中國茶葉市場潛力巨大，但近幾年來受產品同質化嚴重、茶葉出口價格瓶頸等多方因素影響，傳統茶葉市場風光不再。11月29日，“密云龍茶產業互聯網新模式暨金獎發布會”在廣州芳村茶城舉行。與會專家指出，在互聯網新環境下，茶業界競爭日趨激烈，形勢日益變幻莫測，傳統茶企嘗試運用互聯網營銷新模式進行突破和創新的做法值得鼓勵。

“今年總體經濟不景氣，國內的茶業銷量下降比較明顯，馬來西亞、韓國等亞洲區域都受到了影響。”有茶企相關負責人表示，茶業銷售目前還沒有特別創新的方式，但不少茶商在開拓電商市場，并且通過推出新產品來拓寬消費市場。該人士認為，茶行業雖是一個傳統行業，卻可以融入更多新元素，注重創新，尋找新的消費者。企業需要針對不同年齡段消費者思維有不同的方案應對，應該跳出現有的客戶群體，向更多未開拓的潛在市場通過網絡傳播來挖掘更精準的客戶群體，真正做到范圍擴大化、客戶精準化和服務全能化。

數據顯示，2013年，阿里巴巴平臺完成的包含B2B業務的農產品交易額為198.6億元，茶葉類位列第三，成交達到34.16億元。在剛剛結束的“雙11”狂歡節上，茶葉電商碩果累累，前十名品牌銷售總和達5602萬元。

香港贏和國際茶業協會會長、《贏和茶刊》出品人遲奧京認為，當今的茶業市場呈現出一個開放的格局，再小的個體也有自己的品牌。通過自媒體宣傳自己的產品，將核心的產品訴求點傳達給消費者，這樣能讓消費者更清晰地看到產品的重心所在。“消費者現在擁有了更多的平臺和機會去發言，讓消費者主動去分享對品牌的各種新奇想法，帶動口碑傳播。不但自己要為自己代言，更是讓消費者為其代言。”遲奧京說。

據武夷山鳳凰茶業公司副總經理張偉介紹，在新媒體大潮滾滾而來的情況下，互聯網的開發使用不僅改變了現代人們的生活形態，也直接促使了商業生態的改變。目前，武夷山鳳凰茶業已建立了完整成熟的互聯網體系，并結合商家特點進行專業輔導，幫用戶建立真正大紅袍識別標準，為用戶提供滿意的服務。