12月3日消息,日前,淘寶網調整了違背承諾規則,以后賣家如果連續3次被判未按約定時間發貨,雖然繳納了違約金,但仍然會被扣3分。
在之前的規則中,淘寶網僅規定,如果賣家被判定未按照約定發貨,在淘寶官方人工介入前,賣家沒有主動向用戶支付違約金,將被扣除3分。
規則調整后,賣家如果連續三次被判定未按約定發貨,即使在淘寶人工介入前繳納了違約金依然會被扣3分。 而且違規次數達到3的倍數時,該賣家也會被扣3分。但是同一賣家三天內的累計扣分不超過12分。
淘寶網表示,新規則將于12月18日正式生效。“此次調整是為了持續提升淘寶平臺市場的服務水平,給買賣雙方都能夠提供一個安心交易的平臺環境。”