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    廖志偉:馬克華菲誠懇反思:雙11的四大失誤
    2016-01-20 18205

    今年雙11,馬克華菲在男裝類目得到了銷售排行第三的成績,較去年的銷售第五有所提高。馬克華菲今年雙11在天貓平臺的銷售額為1.36億元,僅天貓旗艦店的銷售額就為9461萬元,比去年增長62%。但是這樣一位“贏家”卻選擇總結自己的失誤來與大家分享。

    王丹,馬克華菲電商負責人,日前出現在“億邦瘋人會”上。他的演講分為成績總結和錯失分析兩大部分,其中他總結的錯失,非常誠懇和沉痛,值得整個行業所有玩家深思。

    以下為他總結的四大錯失:

    馬克華菲誠懇反思:雙11的四大失誤

    馬克華菲電商負責人王丹

    1.預熱的不足造成了流量損失150萬UV,整體沒有對預熱階段提起足夠的重視。因為經驗主義,沒搞清預熱規則今年與去年的不同。對精品的促銷規則把握不準。

    2.備貨品類不均衡,部分品類的備貨量占比太低,影響了連帶銷售,拉低了客單價。銷售男裝全品類商品的馬克華菲,沒有分配好各種商品的備貨量。馬克華菲今年拿下了羽絨服品類的冠軍,并不值得驕傲,而對于熱銷的男裝大衣類目,馬克華菲卻出現了脫銷的現象。

    3.視覺呈現弱。在模特形象上,不同的模特呈現不同的效果,雙11模特過多且難以統一。在單品拍攝上,并沒有拍出服裝的面料肌理和品質。在整體視覺上,又過于營造大促氛圍,造成了品牌調性缺失。線上呈現的商品并沒有很好地展現出實物的品質。

    4.戰線太長。按照計劃,馬克華菲計劃天貓官方旗艦店賣50000萬,京東賣2000萬,唯品會賣3891萬,在這三家分別取得第一后,還取得整體第一。多渠道同時做的結果就是資源太過分散,把戰線拉的太長太散,喪失了重點和突破點。

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