美國零售巨頭Costco(好市多)在中國市場門外徘徊15年,終于借道天貓國際進入中國市場,迎來不俗的首秀業績——有接近行業人士表示,從10月12日到14日,三天就賣出近3噸柯克蘭堅果,近1.5噸蔓越莓干,而訂單量還在繼續飛速上漲。不僅如此,強大的供應鏈支撐下,上萬筆訂單正在直發杭州入關,15日已經有第一批消費者收到了自己訂單。
Coscto在阿里巴巴的中國零售平臺上一日爆紅,這背后折射出全球化電子商務的時代的競爭革命:供應鏈大整合,將徹底模糊傳統和電商之間的界限。全球大整合,消費者的全球化,將帶來的是零售商的全球化。
某種意義上說,Costco是“互聯網思維”做零售的最早實踐者之一:這家世界級巨頭的法寶是,嚴格的會員制,只做4000個精品SKU,全球集采選品,嚴格控制質量,享受最優惠的價格。而旗下的Kirkland品牌,更是世界知名的自有品牌,在消費者中擁有出眾的口碑。
極致單品,會員即是粉絲,口碑營銷,有深度的供應鏈——Costco的商業模式與互聯網電商天然耦合,使得這家1983年創立的公司在美國后來居上,并不斷于電商領域尋找新的機會。
而在世界的另一端,從數據到供應鏈到運營,阿里巴巴為Costco帶來充分保障:天貓國際走通了“保稅閃購”模式,和中國全部六個跨境試點特區都有合作,并且在國內搭建了一個從海關通關、信息調度、倉儲、最后一公里配送的社會化平臺。
此外,阿里還提供了完整的數據工具,幫助以精品見長Costco找到中國人最愛的”爆款”,一位電商人士透露,Costco天貓旗艦店選品時,仔細分析了阿里平臺上消費者行為數據,找到了三款有充分競爭力的的單品:堅果、魚油和果干,集中精力推廣,才了有今日的效果。
阿里吸引Costco另一點是平臺精神,在天貓國際上,Costco依舊擁有自己的品牌,渠道控制,能夠和充分和消費者互動,這讓徘徊在中國門外多年的Costco決意先鋒性的選擇電子商務,成為進軍中國的首選。