在移動電商時代，無論大賣家還是小而美都在探索全新的店鋪運營邏輯。億邦動力網(wǎng)近期推出“手機(jī)旺鋪秀”，每期訪問一個手機(jī)店鋪操盤手，不長篇大論，只快問快答。受訪者可以分享手機(jī)店鋪運營的一個秘訣、一個變化、一個熱門商品、一個吐槽，或者一個運營困惑……呈現(xiàn)賣家指尖上的生意經(jīng)。


第一部分：本期店鋪基本檔案


店鋪名稱: 憶思美品牌女鞋


所屬類目：女鞋


所在平臺：京東微店


手機(jī)店鋪歷程：從今年4月份開始接觸京東微店，那時對京東微店還很陌生。不知道流量從哪里來，更不知道自己該如何推廣引流。當(dāng)時4月份做了一場京東微信購物特賣活動，只銷售了不到10萬元。到了6月，微信開通了“購物”一級入口，流量一下有非常大的增長。9月微店銷售額上升到120萬。






第二部分：億邦印象


憶思美女鞋是成都本土皮鞋品牌，在天貓、京東都有渠道。但億邦動力網(wǎng)今天要介紹的是其在京東微店的情況，這個京東旗下的微信開店平臺自誕生以來就備受關(guān)注。憶思美的案例可以作為該平臺運作的一個典型個案。


從天貓、京東等傳統(tǒng)的平臺運營到微信公眾號運營，是憶思美正在經(jīng)歷的重要轉(zhuǎn)換過程。如何吸引并留存粉絲、如何與粉絲互動，都是其新路上的探索。


第三部分：快問快答


1、一個秘訣——你在運營手機(jī)店鋪（包括推廣、促銷、客戶管理等方面）的一個經(jīng)驗是什么？


答：運營京東微店我覺得重要的是產(chǎn)品款式要時尚，要適合微信顧客人群；二是做活動時，促銷價格要到位，讓顧客真真正正感覺到實惠。三是產(chǎn)品品質(zhì)一定要好，才能吸引更多回頭客。


2、一個數(shù)據(jù)——你的手機(jī)店鋪運營相關(guān)數(shù)據(jù)（可以是銷售額、復(fù)購率、用戶數(shù)、客單價等任何可以反映店鋪運營情況的數(shù)據(jù)）


答：8月微店銷售額60萬，9月份微店銷售額120萬，客單價：6~7月為200元，8月為256元，9月270元。


3、一個變化——從建店到現(xiàn)在，你的手機(jī)店鋪發(fā)生了哪些變化（可以是行業(yè)環(huán)境、平臺環(huán)境、營業(yè)數(shù)據(jù)，也可以是運營策略，也可以是你一個觀念的變化）


答：從京東微店出現(xiàn)到現(xiàn)在，整體平臺流量有很大的增加。憶思美京東微店從最開始一天1100~200UV到現(xiàn)在最多的時候一天可以達(dá)到4~5萬的UV。另外,在流量的來源上，以前是單一的活動引流，現(xiàn)在可以通過優(yōu)化標(biāo)題以及無線空投引流。


4、一個改善——你希望或者正在改善的一個店鋪現(xiàn)狀是什么？


答：快速增加粉絲，更多的顧客產(chǎn)生互動，是我們店鋪現(xiàn)在最急需要做的事。


5、一個定義——在你看來，怎樣的手機(jī)店鋪算是好店鋪？


答：有大量粉絲關(guān)注你的店鋪，并且粉絲與店鋪互動率高，才是一個好店鋪。


6、一個單品——你的手機(jī)店鋪內(nèi)熱銷的一款商品是什么？


答：一款中跟粗跟短靴。


7、一個推薦——推薦一個你覺得不錯的手機(jī)店鋪（可以是手機(jī)淘寶、蘑菇街、口袋購物等各個移動電商平臺的店鋪）




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