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    廖志偉:傳京東內部喊話:拍拍放棄QQ會員體系
    2016-01-20 26099

    拍拍網和京東之間的關系近來變得有些微妙。

    據億邦動力網了解,歷經一個月的內測,京東旗下拍拍網基于移動端的微店鋪—拍拍微店將于近期正式運營,商家可以通過wd.paipai.com申請拍拍微店的開通及裝修。

    拍拍網相關負責人表示,內測期間,拍拍選取了5000家商家開通拍拍微店并完成裝修運營,同時,拍拍網還將為所有開通拍拍微店的商家提供統一的微信支付功能。

    不過,喜憂參半的是,拍拍繼續享受微信的紅利、在微店業務上步步為營的同時,可能遭遇“后院起火”的局面。

    有接近拍拍網的商家向億邦動力網透露,京東最高層已經在內部喊話,聲稱要將拍拍網原有的QQ會員體系下線,轉而切換成京東的會員體系。

    “是廢除,而不是整合。”據商家揣測,該指令極有可能來自京東最高層,“這能看出,京東和拍拍的融合,還是存在很多變數的。”

    業界猜測,引起京東此舉的主要原因,仍是忌憚拍拍網的用戶數據還存留在騰訊體系之內。而京東提出這個動議,則又出于強化京東自有用戶體系的考慮。

    億邦動力網獲悉,此前騰訊創辦拍拍網時,曾將QQ會員體系導入到電商平臺,從而將騰訊系的會員、營銷體系、廣告系統、積分、虛擬貨幣等資源與電商業務想打通。

    一位拍拍前員工告訴億邦動力網,QQ會員體系對于彼時的騰訊電商至關重要。騰訊于2008年就建立了QQ會員商城,將QQ會員與實物類網購交易首度緊密結合。當時,大數據的概念還沒有流行,騰訊的出發點并不是為了用戶挖掘或者做電商,而是基于為用戶提供更完整的服務。

    同樣,拍拍網和QQ會員之間也存在千絲萬縷的關聯。在合并至京東后,拍拍網的登陸入口上,仍然將QQ會員登陸作為首要方式,而京東會員則次之。

    目前新拍拍網的登錄界面QQ和京東賬戶均可登錄

    目前新拍拍網的登錄界面QQ和京東賬戶均可登錄

    “毫不吹牛的說,QQ的會員體系無論量級、層級的豐富度,還是圍繞騰訊會員建立的一套縝密詳實的大數據模型、運營機制、營銷系統、支付系統和品牌價值都遠遠超過現階段任何一家B2C電商的會員體系。”不在拍拍內部的人士,恐怕很難理解這套系統對未來電商的價值。

    QQ對話框中會推送京東或拍拍的廣告

    QQ對話框中會推送京東或拍拍的廣告

    拍拍會員可享受的各種活動

    拍拍會員可享受的各種活動

    “如果京東果真斬斷與騰訊之間的聯系,將QQ會員全部取締,拍拍無異于變富礦為雞肋。”該人士無奈地表示,京東之后對拍拍采取的措施,可能是全面京東化,例如接入“咚咚”客服、切換至京東用戶登錄、使用京豆而非Q幣……

    另一家移動電商界的重要企業創始人告訴億邦動力網,騰訊在面對自身體系無法做強電商的同時,也并非不明白QQ會員體系在未來移動電商中的重要價值,更何況伴隨微信商業環境的逐漸完善,微信同樣需要一個體外的電商環境,來為自己的用戶體系商業化做更多的轉化。“這可能也是騰訊明明在擁有拍拍股份的情況下,還要花大錢投資口袋購物的原因,后者明顯是拍拍的競爭對手。”

    根據億邦動力網在8月27日的《口袋購物也抱大腿 傳騰訊老虎基金注資1億》(超鏈:https://www.ebrun.com/20140827/108608.shtml ),在該輪融資中,最大的看點是騰訊入局。“業內人士分析,按照騰訊投資的風格,通常會不局限于資本層面,而是會有更多資源上的整合。在口袋購物的兩大業務主線(導購App、微店)中,最有可能與騰訊產生聯系的是移動端建店工具微店。”

    在投資并占股京東后,騰訊曾于公告中宣稱,在一定期限內,不再直接染指與京東存在競爭關系的電商業務。

    但對于“改嫁”京東后的拍拍何去何從,業界也是見仁見智。特別是重塑之后的新拍拍新政策中可以窺見,其打造的C2C生態體系中,京東痕跡并不明顯。相反,商家普遍期待的是,新拍拍將在未來如何更好地與微信進行融合。

    反觀騰訊方面,微信和QQ作為集中化的入口,目前仍在為各類型商家做移動流量的引入和分配,包括京東、拍拍網等電商平臺在內均受此蔭庇。至于近期推出的拍拍微店,更是拍拍和騰訊“藕斷絲連”的代表作。

    “單純從數據安全來推測拍拍‘去騰訊化’一事的不唯一性在于,京東的登錄入口中,也同樣接入了QQ會員賬戶。”在商家看來,“去騰訊化”更大程度上暴露了京東多平臺融合上的激進,“京東想要多艘航母都齊都并進,至少從會員管理體系上,有這樣的企圖心。”

    據億邦動力網了解,京東和拍拍的結合,相當于同天貓和淘寶在B2C和C2C兩個類型的市場上進行對壘。盡管拍拍在C2C領域中所占的市場份額遠不及淘寶,但至少已經卡住身位,得京東從原先“淘寶和其它電商公司”,變成“淘寶、京東和其它電商公司”,也就是進入電商巨頭第一集團。

    不過,在部分商家看來,京東的戰略意圖縱然可以被理解,但稍顯操之過急。“天貓和淘寶的會員體系是打通的,京東現在已經進入到拍拍的后臺,實則可以先潛伏,等到吸收了QQ會員的精髓之后,再‘割袍斷義’。”

    此前,華平資本顧問、資深零售人士黃若就曾指出,與騰訊的合作,不僅給京東理論上帶來了流量,更多可能是帶來了拍拍、QQ網購在前端表現方面的技能,包括他們的技術團隊。但隱患在于京東和拍拍的結合過程中的企業文化碰撞。假如京東過早地去斬斷了拍拍和騰訊的血緣,將很難達到“1+1>2”的成效。

    “通常來講,合并一家公司最好的做法,是合并之后,讓它自己亂一亂,一年半、兩年以后,慢慢再收編。如果我是收購方的操盤手,我不會這么快地去把它收編。它已經是收為我的旗下了,給它換個臺子,早一點晚一點,何必那么匆忙呢。舉個例子,亞馬遜當年收編卓越,過了三四年,才把名字換成Amazon公司。”黃若告訴億邦動力網。對于上述內容,拍拍方面予以否認,并稱和騰訊合作依然很深入,本月底手Q二級入口就會上線。因此,拍拍放棄QQ會員并不和邏輯。


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