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    廖志偉:LINE轉(zhuǎn)型電商五步走:挑戰(zhàn)樂天和亞馬遜
    2016-01-20 32042

    8月28日消息,億邦動力網(wǎng)獲悉,日本的聊天應(yīng)用LINE昨日正式在東京公布了即將發(fā)展電子商務(wù)的計劃,經(jīng)過3年的發(fā)展,目前LINE已經(jīng)擁有4.9億注冊用戶,市場已經(jīng)延伸到了全球范圍,從聊天應(yīng)用轉(zhuǎn)型電子商務(wù)成為LINE轉(zhuǎn)型的重要步驟。

    據(jù)了解,LINE的移動購物將通過LINE MALL來實現(xiàn),這項服務(wù)在今年3月份已經(jīng)在日本實施。根據(jù)試運行的情況來看,LINE很看好自己的移動購物業(yè)務(wù),并且這一部分業(yè)務(wù)完全可以成為LINE今后發(fā)展的重心。

     


    LINE MALL界面

    盡管日本的電子商務(wù)市場僅僅占到了全部市場份額的3.1%,但是LINE面臨的來自同行的競爭仍然十分激烈。面對來自Rakuten和Amazon這樣的大型電商公司的壓力,LINE主要做了以下5點調(diào)整:

    1.已于8月28日正式發(fā)布的Line Group Shopping(LINE團購)的顧客能夠享受到最多50%的折扣,只要人數(shù)達到規(guī)定的數(shù)量就可以享受團購折扣價格。這些顧客必須都是LINE的用戶,同時這些參加團購的顧客必須互相是好友關(guān)系。參加團購的顧客可以分別支付商品價格和運費,這種顧客自發(fā)組織的團購給LINE和顧客都能帶來很大的便利。

    2.將于2014年底發(fā)布的Line Gift(LINE禮品)與其他平臺的模式類似,即LINE可以將商品作為禮品幫顧客發(fā)出。同時這個禮品購物功能也可以參加LINE團購的活動,只要能夠滿足團購的條件即可。

    3.將于2014年底發(fā)布的Line Marche(LINE生鮮)主要銷售來自鄉(xiāng)村的生鮮食品,通過LINE的購物頻道,顧客可以直接從當?shù)氐纳碳姨庂徺I生鮮產(chǎn)品。

    4.將于2014年底發(fā)布的LineSelect(LINE精選)主要銷售高端的零售品牌,消費者可以直接從APP上購買高端時尚商品。

    5.Line Creators Mall(LINE手工藝品商城)的發(fā)布日期還沒有決定,但這個板塊主要銷售的是當?shù)氐氖止に囌咧谱鞯男∩唐贰?/p>

    不過雖然LINE進軍電商的決心很堅定,計劃也很周密,但是目前在日本市場上團購業(yè)務(wù)已經(jīng)存在了Groupon,禮品業(yè)務(wù)也已經(jīng)由Amazon占領(lǐng),Rakuten的平臺業(yè)務(wù)也早就吸引了很多商家和顧客,銷售手工藝品和時尚商品的APP也隨處可見。由此可觀,LINE面臨的挑戰(zhàn)還是很大。

    LINE的電商部門負責人Takeshi Shimamura透露,試運行的LINE MALL不會向用戶和商家收取任何費用,但是隨著LINE的電商業(yè)務(wù)走上正軌,將會對商家收取一定的費用。

    盡管LINE的電商業(yè)務(wù)創(chuàng)新力不足,但這并不影響它賺錢。轉(zhuǎn)向電商業(yè)務(wù)的決定也表明了LINE順應(yīng)市場而變的決策,因為如果LINE想要吸引新的顧客,就必須在原來的聊天業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做出新的改變。

    億邦動力網(wǎng)了解到,目前LINE在日本有5200萬用戶,而Rakuten和Amazon分別有9387萬用戶和4800萬用戶,LINE有很大的機會去沖擊目前的日本電子商務(wù)市場。Shimamura坦言,LINE的最大優(yōu)勢是與顧客的聯(lián)系十分緊密,而且容易形成顧客間的連帶左右,LINE的目標就是改變傳統(tǒng)的電商購物方式,把移動購物和社交購物結(jié)合起來。

    基于目前LINE全球的4.9億用戶,LINE的電子商務(wù)業(yè)務(wù)能夠輻射到的顧客基數(shù)十分龐大,如果LINE的電商業(yè)務(wù)能在全球范圍內(nèi)推行的話將是一個巨大的成功。


     

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