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    阿里系互聯網電商實戰專家
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    廖志偉:互聯網巨頭搶灘醫藥O2O 結盟藥店醫院 
    2016-01-20 38369

    互聯網巨頭搶灘醫藥O2O 結盟藥店醫院

    新浪微博 @電商培訓師廖志偉

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    來源: 中國新聞網2014-07-12 17:09:24

    7月10日,阿里巴巴宣布,其手機淘寶和支付寶錢包將啟動“藥品安全計劃”,用戶只要使用這兩個客戶端掃描全國市面上任意一盒藥品包裝上的條形碼和藥品監管碼,就能獲得該藥品的真偽提示、用法、禁忌、生產批次及流通過程等信息。

    阿里巴巴并非唯一殺入醫藥健康領域的互聯網巨頭。就在阿里宣布其“藥品安全計劃”同一天,廣州健民醫藥連鎖有限公司就在其現代社區藥店開業儀式上透露,將在近期實現微信支付購藥。而此前,微信已與海王星辰連鎖藥店、九州通旗下好藥師網達成合作,實現在移動端的微信支付購藥。

    業內人士稱,盡管醫藥O2O目前尚處于市場探索階段,但醫藥零售、醫療服務在線上線下互通方面存在很大商機。互聯網大佬紛紛盯上醫藥健康產業,未來或將對行業格局帶來深遠影響。

    阿里系布局醫藥O2O

    據了解,藥品監管碼是我國每一盒藥品的“身份證”。通過掃碼不僅可以分清真藥與假藥,還能清楚知曉藥品的成分、功效、禁忌、流通過程、出廠日期等信息。

    阿里巴巴方面表示,借助手機淘寶、支付寶等移動終端,“碼”將被賦予新的價值——由識別信息走向提供服務。“碼”將不只是承載名片的功能,還將連接更多的內容和服務,最終實現人和人、人和信息、人和實物的無縫互聯。

    這并非阿里巴巴首次布局醫藥領域。就在6月底,阿里系的支付寶剛剛宣布與中軟國際達成合作,支付寶錢包未來在全國將接入數十萬家藥房,為用戶購藥提供移動支付服務。

    在此之前,支付寶已經與20多家藥店連鎖品牌達成合作,支持支付寶錢包付款的藥房門店超過1萬個,基本覆蓋全國。

    支付寶方面表示,藥房與支付寶合作不僅讓消費者結賬支付更加便捷,還能入駐支付寶錢包的“服務窗”,用以引導消費者關注,發放會員卡或促銷,在后臺進行會員體系管理,構建藥房的本地O2O服務。

    據支付寶方面透露,以后還會將藥房的服務納入整個“未來醫院”計劃之中,根據醫藥分離、電子處方等醫改政策的推進,推出醫藥就近配送、慢性病定期送藥等服務。此外,線下藥房與天貓醫藥館未來也會互相打通,用戶在線上下單后,線下藥房可就近配送。

    也就在啟動“藥品安全計劃”的同一天,阿里亦宣布旗下支付寶的“移動智能就診”服務將正式接入醫保。國內首個“未來醫院”試點廣州市婦女兒童醫療中心的“移動智能就診”服務在自費診間結算基礎上已開通醫保,北上廣深等一線城市有類似合作意向的三甲醫院已達30家。

    巨頭競相結盟藥店醫院

    其實,不僅僅是阿里,互聯網巨頭“BAT”中的另外兩家——百度和騰訊也已紛紛結盟零售藥房、醫藥流通企業甚至醫院。

    也是在7月10日,廣州老牌連鎖藥店健民醫藥在廣州舉行了“現代社區藥店”的開業典禮。在這家由歐洲最大醫藥零售商聯合博姿公司印有健民藥店微信公眾號二維碼的展示牌則擺放在最醒目的位置。

    作為騰訊在移動互聯網領域最為強勢的平臺,微信在醫藥電商領域早已經取得突破。此前,微信支付已經和國內最大的醫藥流通企業九州通旗下好藥師網達成合作,實現在移動端的微信支付購藥。而包括開心人網上藥店、金象網、818醫藥網等在內的醫藥電商,也都已經入駐微信。

    而在聯手醫藥電商企業同時,微信也在全國范圍內啟動了與海王星辰連鎖藥店的合作。據不完全統計,傳統連鎖藥店十強中的老百姓大藥房、云南鴻翔一心堂藥房和廣東大參林藥房等支付寶的合作伙伴,也都開通了微信公共賬號。

    阿里系布局的醫院,微信也同樣沒有放過。就在6月,廣東省韶關市粵北人民醫院正式運行全國首家開通的微信全流程就診平臺。

    以搜索引擎起家的另一互聯網巨頭百度,則從醫療商業信任體系入手,悄然布局醫療服務與醫藥電商領域。去年開始,百度先是和國家食品藥品監管總局合作,將三大藥品數據庫、總計20余萬個權威藥品信息導入百度庫。

    此后,百度又上線百度健康平臺,致力于全網醫療信息的整頓梳理,將其打造成醫療服務領域的淘寶和大眾點評,并借此延伸至藥品銷售的醫藥電商領域。此外,百度還于去年推出了智能人體便攜設備品牌dulife,由合作的國內各大硬件廠商提供智能硬件設備。這些智能可穿戴設備使用的健康數據都將存儲于百度的云端,通過百度大數據的進行分析,成為未來提供個體化醫療健康服務的基礎。

    分析:醫藥健康市場或迎來大變局

    據易觀智庫監測數據顯示,中國O2O市場整體規模2013年達4623億元,與2012年相比增長69%,這讓中國藥品零售商為之歡呼,紛紛著力打造O2O渠道。以BAT為代表的互聯網企業,無疑將成為傳統醫藥零售企業結盟的最好對象。

    另一方面,龐大的醫藥健康領域也成為互聯網巨頭垂涎的大蛋糕。據國際知名會計師事務所德勤2012年的報告,中國醫療服務市場2015年將突破5000億美元。

    易觀智庫分析師喬玉接受南方日報記者采訪時表示,線下連鎖藥店與移動支付積極配合,形成線上購買支付,線下藥店配送的閉環流,將對連鎖藥店帶來積極影響。

    對于互聯網巨頭先后布局醫療健康領域,喬玉分析,利用人們在移動端的碎片化時間,將個體健康、醫療信息及藥品使用等大數據進行挖掘分析,將為疾病預防、個體化診療甚至醫患關系等問題的解決提供很好的出路,也會對行業格局變化帶來深刻影響。

    不過,喬玉也強調,“在大連接時代,醫藥健康市場將迎來前所未有的機遇,但真正進入百姓生活尚需時日。”

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