將數字和移動研究者轉變成購買者仍是挑戰

根據eMarketer的報告《巴西數字旅游：瀏覽多、預定少》，巴西休閑旅游也增長迅速。較高的收入和網絡的發展給該市場帶來很多心的中產階層休閑旅游者，同樣也促進了有經驗且富有的旅游者的消費。

很多巴西的消費者會在網上進行搜索和規劃他們的旅行，網絡旅游公司、機票和酒店網站的點擊率呈現上升。但是網絡旅游搜索者并不一定是在線旅游產品購買者。由于擔心個人因襲和安全，所以到實際預定的時候很多人會退縮。

然而，在巴西大約1/4的旅游消費會發生在網絡上，隨著消費者越來越習慣與網絡預定，這個份額還會上升。同時，由于FIFA世界杯，屆時將會在12個主辦城市進行比賽，所以在2014年總旅游消費預期會猛增，特別是在這個為足球瘋狂的國家，增長率將達到34.2%。

一個國家，移動手機帶動很多新入網用戶，那么移動網絡也會對旅游業產生重大影響。但是現在，大多移動旅游活動似乎止步于預定前和不斷的搜索。

到24之間的巴西人會在旅行時使用移動設備。在年輕消費者中滲透率更高，外加年輕群體的旅游高消費趨勢“指出一個重要的關系：營銷人員可以定位他們的廣告和宣傳”Sam Thompson說道——TripAdvisor的美洲區商業總監。

2013年1月份，對同一項目進行的研究指出，在巴西59%的網絡用戶在他們旅行時通過移動設備瀏覽網頁，44%的人使用移動設備來尋找當地的活動。

在巴西，旅游供應商面臨的挑戰是要將那些移動旅游研究者轉變成購買者。“巴西網絡和移動網絡的快速發展促進了許多需求的產生，但是供應商并沒有跟上步伐，推出能夠使消費者轉換到移動平臺上的購物體驗。”Hotel Urbano的總監Bruce Hogan說。