客戶：深圳東信集團 地點：廣東省 - 廣州 時間：2015/8/1 0:00:00 網絡主動“贏”銷實戰秘籍 【課程背景】 2014年的雙11突破571億的目標，阿里巴巴集團美國上市，標志著電商已發展到2.0時代，無論您做與不做，電商的渠道革命已經來臨！ 網絡主動營銷課程即在守株待兔的基礎上，掌握主動找企業目標電纜電線客戶的有效方法，不斷累積潛在的客戶資源，同時利用高效的客戶跟進技巧，把潛在客戶轉化為訂單。 針對電纜電線行業和工業品系列產品利用各種不同的營銷方式，例如網絡廣告、搜索引擎、博客、論壇、郵件、IM等，并且學會主動進行營銷的方法技巧。了解選擇第三方電子商務平臺的指標篩選方法，了解獨立網站的架構，掌握搭建營銷型網站的標準。學會選擇合適的第三方電子商務平臺，掌握常見第三方電子商務平臺的營銷手段。 艾瑞咨詢斷言所有企業都將電商化，傳統行業電商化不是選擇題，而是必選題！ 【課程對象】 部門總監、部門經理、銷售部門人員 【課程時長】1天（6小時） 【課程收益】? ? 抽絲剝繭，把握實體行業線上發掘客戶的脈搏，解析電子商務的客戶搜索和營銷的本質與規律 ? 通過大量行業案例與慣用法則，幫助企業網絡精準客戶 ? 指導商家借助移動互聯網來構建客戶發掘與維護體系 ? 博采眾長，借鑒數家企業成功案例，學而師習之 ? 全局在胸，制定網絡營銷規劃，搭上E時代方舟 ? 內煉心法秘籍，修煉網絡營銷內功，獨步江湖 ? 組建高凝聚力的營銷戰隊，亮劍于網絡營銷 ? 精準營銷，提高投資回報率（ROI），降低企業營銷成本 ? 創新渠道，用互聯網創造全新的盈利模式 ? 幫助企業完成線上營銷與線下業務相結合的網絡營銷達爾文式進化 附件與工具： ? 網絡營銷渠道案例分享 【課程大綱】 第一部分 “贏”在找客戶 一、網上找客戶-通過搜索引擎、商務網站、網絡社區找客戶 1. “贏”在找到客戶之搜索引擎篇 1) 百度搜索實用技巧 ---“電纜電線”百度文庫活用技巧 2) 谷歌搜索功能技巧發掘潛在客戶 ---“電纜電線”關鍵詞活用技巧 2. “贏”在找到客戶之商務網站篇 1) 求購信息發掘有效客戶 -電纜行業網絡詢盤案例 2) 供應信息發掘有效客戶 -上游與下游電纜客戶搜索技巧 3) 大買家采購平臺發掘大客戶 4) 商機訂閱的妙用 5) 交易記錄隱藏的玄機 -同行競爭對手客戶挖掘技巧 3. “贏”在找到客戶之網絡社區篇 1) 論壇,博客活用技巧 -發掘電線電纜網站客戶 2) IM群查詢與釣魚技巧 -發掘QQ群與旺旺群電線電纜網站客戶 3) 活用社交平臺 -打造超人氣IM群，讓潛在客戶主動找到你 第二部分 “贏”在跟客戶 一、網上跟客戶-通過網絡工具（郵件、IM）對客戶進行營銷 1. 跟進客戶——網絡常用工具之IM（即時通訊聊天工具）篇 1) 電纜行業IM營銷軟文與營銷話術 2) 巧用IM商務功能留住客戶 ? 客戶分組 ? 個性簽名 ? 快捷短語 ? 自動回復 3) IM營銷八項注意事項 - 學員互動實操演練環節 2. 跟進客戶——網絡常用工具之郵件跟進篇 1) 開發電纜行業潛在客戶郵件營銷-注意事項 2) 開發郵件發送時機技巧 3) 郵件內容編制技巧 ? 標題的吸引力 ? 正文的轉化率提升 ? 電子簽名檔的妙處 3.網絡客戶轉訂單6部曲 （1）客戶篩選與甄別技巧-調研分析 工業品客戶調研案例 （2） 網絡客戶信任關系建立要點 K.O褲鉤網商案例分析 （3） 挖掘需求-SPIN 顧問式營銷提問 衛浴案例分享 （4）呈現商品價值-FAB法則 鋼鋅工業品案例 （5）異議處理-討價還價六部曲 褲鉤案例總結 （6）跟進客戶CRM管理技巧 本講讓學員掌握網絡主動尋找客戶的營銷模式和整合推廣策略，跟進客戶所需的實戰實施技巧，根絕現場學員反饋，進行重點方向的模擬練習！ 結語：2015年移動互聯網的天下，電商的走向將會是商業本質下的電子化。