更多精彩內(nèi)容請關(guān)注微信公眾號：jackielzw

那時(shí)，資本瘋狂融入O2O服務(wù)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)如雨后春筍，拔地而起。那時(shí)，一城之地，十家補(bǔ)貼，百萬投入，千萬手藝人爭相涌入。時(shí)過境遷，資本忽如一夜寒冬起，京都腳下，背井離鄉(xiāng)的手藝人或有月入十萬，但更多歸于平靜，散回原點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)+手藝人起伏顛沛一遭，到底是何人點(diǎn)火添亂？
億邦動(dòng)力網(wǎng)同多家O2O公司創(chuàng)始人、高管、手藝人溝通后了解到，其間隱匿的“潛規(guī)則”不足為外人道，卻共同催生了新一輪的互聯(lián)網(wǎng)泡沫。

薪水慘被閹與割
風(fēng)口之上，O2O企業(yè)紛紛舉著“月收入輕松過萬”“解放手藝人”的牌子招搖過市，吸引大量的美甲師、美容師、按摩師、月嫂、保潔阿姨投奔而來。當(dāng)情況急轉(zhuǎn)直下，率先硬著陸的也是手藝人的“天價(jià)”薪水。
“那時(shí)候趕上活動(dòng)我一天能跑個(gè)兩三單，多半個(gè)月就能賺一萬多。”一位已經(jīng)離職的美甲師告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，企業(yè)大額補(bǔ)貼用戶，帶來大量的訂單，也帶來了“看上去很美” 的高收入、有尊嚴(yán)的手藝人職業(yè)。

但很快，部分手藝人向億邦動(dòng)力網(wǎng)反應(yīng)，自己放棄穩(wěn)定工作過來，還沒干三個(gè)月，薪資已經(jīng)大不如從前，如果手藝人完成單數(shù)不足相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，甚至不能獲得補(bǔ)貼。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，O2O企業(yè)開給手藝人的薪酬根據(jù)簽約性質(zhì)不同而分為自由職業(yè)者和專職人員兩種。前者訂單提成和補(bǔ)貼為主要收入來源；后者則是保底收入+提成的分配方式。
相比而言，擁有專職人員的O2O公司在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和人員管理方面更勝一籌，底薪也成為招募手藝人的殺手锏。但隨著資本寒冬臨近，越來越多的O2O公司開始降低底薪比例以備過冬，專職人員也開始要靠訂單生存。
但顯而易見的是，沒有資本儲備就無法持續(xù)燒錢，沒有大額補(bǔ)貼就沒有訂單。O2O虛假繁榮造成藝人大量涌入，僧多粥少的局面難以為繼。
某家政O2O天津分站的門店經(jīng)理告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，公司為削減成本，已經(jīng)開始平臺化運(yùn)作，阿姨從自營轉(zhuǎn)向搶單，這對于招募阿姨非常不利，部分原有阿姨也開始流失。而另一家按摩O2O公司甚至提出讓手藝人“自行尋找”訂單，這相當(dāng)于讓手藝人在越來越窄的航道上陷入孤軍奮戰(zhàn)。

“手藝人最終會得到一個(gè)更合理的市場價(jià)值，而這個(gè)價(jià)值會低于最高的泡沫期，但還是會比之前的收入高出不少。”一家按摩O2O的運(yùn)營負(fù)責(zé)人辯解稱。
但另一位美妝O2O的CEO則直言，O2O泡沫寵壞了手藝人，如同SP時(shí)代終結(jié)后，大量銷售人員無所事事一樣。“他經(jīng)歷過輕松賺錢的日子，沒花什么力氣賺到一筆錢，也希望這種日子常有，但想要回到原來傳統(tǒng)的服務(wù)體系中，基本上無望了。”
值得注意的是，億邦動(dòng)力網(wǎng)在調(diào)研過程中了解到，無論是聘請專職人員還是簽約自由職業(yè)者，O2O公司大多不會為手藝人解決五險(xiǎn)一金等基本用工保障。同時(shí)，還明確要求這些手藝人只能為自己的平臺服務(wù)，嚴(yán)禁同時(shí)選用多個(gè)O2O平臺或工具。
企業(yè)單暗藏玄機(jī)
表面上看起來可以一對多服務(wù)的企業(yè)訂單，實(shí)際上卻是“受累不討好”的苦差事。
一位上門推拿O2O企業(yè)負(fù)責(zé)人向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露了企業(yè)訂單和個(gè)人訂單的主要區(qū)別：
1、企業(yè)訂單一般以低價(jià)位的服務(wù)為主，這樣可以降低企業(yè)補(bǔ)貼的程度，節(jié)約成本。
2、企業(yè)訂單服務(wù)集中，可一天完成數(shù)單。節(jié)省手藝人個(gè)人單的路程時(shí)間成本，可快速增加月單總數(shù)。
3、服務(wù)場景集中，易于擴(kuò)散。基本上一家公司的某一位同事體驗(yàn)后，體驗(yàn)感受理論上能得到廣泛的傳播，有利于挖掘潛在客戶。
O2O公司通常會讓新接入平臺的手藝人承接大量企業(yè)訂單“練手”，老手藝人（經(jīng)過一定培訓(xùn)并接單時(shí)長有一定累計(jì)的手藝人）則去接個(gè)人單。
以一天的工作單位計(jì)算，一個(gè)手藝人執(zhí)行個(gè)人單和企業(yè)單的最高收入均在400元左右，但實(shí)際上，做企業(yè)單要付出的多一倍的勞動(dòng)量，而每單補(bǔ)貼要少于個(gè)人單一半左右。

此外，據(jù)手藝人描述，企業(yè)單所謂的傳播效果并不如預(yù)想。“很少有企業(yè)單回頭客，補(bǔ)貼力度下降更別說了。”
另一方面企業(yè)單作為O2O公司與其他企業(yè)的BD項(xiàng)目，只求資源置換，并沒有實(shí)際收益，直接到導(dǎo)致企業(yè)單成為單純的企業(yè)福利和主要的“單量產(chǎn)區(qū)”，本身并沒有達(dá)到引發(fā)復(fù)購訂單的效果。“福利類的企業(yè)單補(bǔ)貼都由公司自己輸出，這顯然不是長久之計(jì)。”
欠薪刷單反被責(zé)
“公司之前是默認(rèn)和贊同刷單，現(xiàn)在卻卸磨殺驢，把責(zé)任推給手藝人。”一位被公司辭退的手藝人這樣向億邦動(dòng)力網(wǎng)表述。
據(jù)他透露，該平臺的很多推廣人員會“暗示”手藝人進(jìn)行刷單。手藝人做完一單會讓客戶掃一次二維碼，而推廣人員則暗示他可以把二維碼發(fā)給朋友，只要在微信上付一分錢，就等于做過這個(gè)人（的單子）了。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，不只一家O2O企業(yè)存在員工授意手藝人刷單，手藝人為此不惜發(fā)動(dòng)全家老小、親朋好友一同完成業(yè)績。
雖然不排除手藝人為了謀取公司補(bǔ)貼，而私下和客人以及好友聯(lián)合起來默契下空單，但一位健身O2O的員工直言，刷單的最大好處是幫助公司壯大業(yè)績，之后則好用訂單規(guī)模去和投資方在融資事宜上討價(jià)還價(jià)。“所以就算是騙補(bǔ)，公司也是睜一只眼閉一只眼。”
然而，另這些按摩師、美甲師、保潔阿姨意想不到的是，一旦刷單東窗事發(fā)，公司則翻臉不認(rèn)賬，甚至?xí)⑹炙嚾酥苯愚o退，以脫干系。
一位按摩技師向億邦動(dòng)力網(wǎng)反饋，由于刷單不會被寫入合同，大多上也是口頭授意，沒有書面證據(jù)，這讓原本話語權(quán)就不及O2O公司的手藝人處于非常被動(dòng)的局面。
最終，刷單成為手藝人和平臺之間一場無休止的撕逼大戰(zhàn)。在此過程中，手藝人從原先自力更生的新勞動(dòng)群體淪為素質(zhì)低下、唯利是圖、污蔑公司的“齷齪小人”。
“其實(shí)是他們（指O2O公司）沒錢了，發(fā)不下工資了。反正就是各種借口裁人。”越來越多的手藝人對自己“被清退”感到委屈。個(gè)人申訴困難，大量手藝人聚集討薪的狀況愈演愈烈，拉橫幅、圍堵公司等過激行為屢見不鮮。