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    阿里系互聯(lián)網電商實戰(zhàn)專家
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    廖志偉:全開放電商總平臺 飛凡首秀2015萬商會
    2016-01-20 3740
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    新浪微博:@電商培訓師廖志偉

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    經過近一年時間準備,由騰訊公司、百度公司、萬達集團合力打造的飛凡電商于9月10日首次亮相2015萬商會,為實體商業(yè)量身定制的“互聯(lián)網+”解決方案,也第一次向全國商家展示全貌。

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    據了解,目前飛凡電商已經完成全國119個萬達廣場的Wi-Fi全覆蓋,并將為所有合作伙伴提供安全穩(wěn)定的Wi-Fi服務,建立有效的流量入口和APP分發(fā)平臺。

    而在未來,飛凡電商將基于購物中心互聯(lián)網+解決方案、共享功能和線上線下優(yōu)勢資源三大特性,向更開放、更兼容的方向發(fā)展,增加外部合作伙伴,以實現(xiàn)整合各類平臺資源、交叉營銷的目標,最終成為“電商平臺的平臺”。

    數據共享下的交叉營銷

    截至9月11日,萬商會現(xiàn)場有158家品牌商與飛凡開放平臺達成合作意向,對飛凡電商提出的“互聯(lián)網+”解決方案表現(xiàn)出濃厚興趣,但其中也有不少商家對如何共享數據表示疑惑。

    經記者了解,大部分意向商家都是實體商戶,其中又以餐飲、服裝類商戶居多,這些商家中有些已經建立自己的數據庫,還有的尚未建立,而且對數據庫利用率不高。

    “對飛凡電商最關心的問題有兩點,一是是否收費;二是如何對接飛凡電商平臺。”一家比薩代理商對記者表示,而他提的問題也是其他商戶最為關心的。

    飛凡電商相關負責人表示,飛凡開放平臺面向商戶免費開放,如果這家品牌商沒有自己的數據庫,我們還將通過第三方為其建立自己的數據庫,并提供技術對接。

    據悉,商戶入駐飛凡開放平臺后,可以上傳自己的全國門店信息,方便顧客在其他城市對門店的搜索,增加客戶黏性。

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    據記者了解,上述實用快捷功能的實現(xiàn),均依托于飛凡全業(yè)務管理平臺,該平臺覆蓋會員、積分、營銷、交易和數據服務五大方面,其中的通用積分聯(lián)盟以及飛凡一卡通是撬動飛凡管理平臺的兩大發(fā)動機。

    “在國內我們很多行業(yè)都有自己的積分,比如通訊積分、航空積分等,很多人的積分都沒有真正利用起來,而通用積分聯(lián)盟將所有的行業(yè)積分打通,按照一定的比例兌換成飛凡積分,1飛凡積分等于1元,貨幣化之后,可以在我們的積分聯(lián)盟中的門店使用。目前我們已經和航空、保險、電信等很多行業(yè)中的企業(yè)簽訂,已經簽約的超過6900家商戶,第一個是平安萬里通,所有的信息技術平臺等都已經打通,到今年底積分聯(lián)盟就可以實現(xiàn)循環(huán)。”飛凡電商某高層負責人介紹道。

    “除了通用積分聯(lián)盟,飛凡一卡通是另外一個發(fā)動機,我們通過設計后臺賬戶體系,將我們的銀行卡、交通卡等很多卡的功能都整合到我們的飛凡會員卡中,很多的刷卡消費都可以使用一張飛凡卡來解決。例如,目前我們已經和幾個城市的公交公司談好合作,以后就可以用我們的飛凡一卡通去乘坐公共交通車輛。”上述負責人介紹道。

    據了解,基于上述積分聯(lián)盟和一卡通功能,飛凡電商將形成各行業(yè)間的交叉交易數據,并提供給商戶作為營銷基礎,在提供大數據的基礎上,幫助各家商戶形成自己的單獨營銷管理模式,并在飛凡電商平臺推廣,形成跨行業(yè)的大營銷。

    打造開放性平臺

    據了解,同時亮相的還有全新的飛凡網站和商戶APP。

    作為購物中心和品牌與飛凡電商合作的信息平臺、入駐平臺和工作平臺,飛凡網站為商業(yè)用戶提供會員管理、營銷管理、交易管理、數據平臺、積分平臺等的功能介紹和入駐申請服務。而商戶APP針對不同運營主體,將提供商戶入駐、財務結算、廣告流量、營銷、商品發(fā)布、訂單核銷等一系列管理和經營功能。

    作為“實體商業(yè)+互聯(lián)網”的開放性電商平臺,飛凡電商不僅服務萬達廣場,還將面向社會全面合作。在此次萬商會現(xiàn)場,飛凡電商還與馬克華菲、太平鳥男裝、綾致時裝、寶島眼鏡、漢拿山、大玩家等16家知名合作伙伴舉行了簽約儀式。

    “由騰百萬共同打造的飛凡電商平臺,完全是一個開放式的平臺,所有可以和我們嫁接的資源我們都歡迎加入,做電商平臺的平臺,飛凡電商平臺越開放,其成功的可能性越大。”飛凡電商相關負責人表示。

    據了解,騰訊、百度已和飛凡電商開啟深度對接,騰訊微信將給飛凡電商提供微信專屬入口、微信“搖一搖”等成熟產品,而百度將為飛凡電商提供免費直達號、百度地圖等多項優(yōu)勢產品。

    而隨著飛凡開放平臺進駐更多的購物中心、百貨,甚至其他城市鐵路局等合作項目越來越多,飛凡電商需要新的定位。

    上述負責人表示,為此特別發(fā)起成立飛凡商業(yè)聯(lián)盟,其成員為所有與飛凡電商的合作伙伴,主要工作有兩方面:第一是聯(lián)合營銷,我們計劃舉辦全國性的大型營銷活動,現(xiàn)在估計將有500多家大型購物中心(包括萬達購物中心在內);第二是共享資源,萬達正在開發(fā)一個全球的招商平臺,所有的合作伙伴都將上傳到這個招商平臺上,發(fā)布其代理、供貨等商業(yè)信息,實現(xiàn)全球互動。

    據了解,未來飛凡將進一步打通騰訊、百度和萬達資源,為廣大消費者提供完美的體驗式場景,同時打造開放的全業(yè)務管理平臺,年內完成1億注冊用戶數,完成與370個大型商業(yè)中心的合作,廣泛地服務于國內各大購物中心和綜合體,幫助實體商業(yè)從線下“長”起來,為實體經營全方位嫁接互聯(lián)網,快速實現(xiàn)“互聯(lián)網+”。

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