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創業不到一年,微商代運營公司青蔥新媒體近日宣布獲得IDG數百萬美元投資。在此之前,微商(尤其是層級代理機制的微商)幾乎不被主流投資機構認可。而實際上,青蔥新媒體從去年底才開始接觸微商,今年3月份正式接手一個化妝品品牌的微商運營項目,據稱4個月內實現銷售額1.5億元。
桑兮兮,青蔥新媒體創始人,擁有豐富的互聯網營銷經驗和社群運營經驗,不過此前并無化妝品或者電商從業經歷,他的微商理念也頗為獨到,比如他認為微商更適合小而美的品牌而不是大品牌,微商與微信已經沒有關系。而脫離微信的微商,需要接上“線下”這條腿。
日前,億邦動力網通過對話桑兮兮,全面呈現他對微商行業“三個為什么”的回答:為什么遭遇斷崖式下滑、為什么要發展線下店做微商、為什么微商門檻會越來越高。以下是對話內容:
青蔥新媒體創始人
(圖為青蔥新媒體CEO桑兮兮)
一、微商行業為什么遭遇斷崖式下滑?
億邦動力網:你之前在維也納酒店做營銷,出來創立青蔥新媒體的初衷是什么?
桑兮兮:青蔥新媒體是14年11月份才創立的公司,我們最初是先做新媒體,主要做新媒體營銷策劃。那時候是看到很多傳統行業欠缺新媒體營銷能力,我覺得服務一家企業不如服務多家企業。所以離職出來創業。
億邦動力網:也就是說,最初不是做微商代運營?
桑兮兮:對,最初只是做新媒體營銷。我之前幫助了很多微商個人、團隊做策劃。比如給一些淘女郎做過微商策劃,她們有很多粉絲,但不會用。
從今年3月份起,我們才正式開始接手一個化妝品品牌的微商業務。我們代理的一款BB霜,從三月份到現在,賣了一百多萬支,1.5億元,市場費用僅花了數十萬,一共就幾個人在運作。綜合維恩咨詢統計,電商市場上賣得最好的是謎尚,5月份電商全平臺一共賣了9.9萬支。我們同期賣了30多萬支。
億邦動力網:但今年,尤其是最近幾個月,微商整個行業的情況并不好,似乎在走下坡路?
桑兮兮:2015年跟13年,14年完全不一樣了,很多品牌的微商不動銷,銷售下降很厲害。今年3月份以后,基本上所有的化妝品都做了微商,百雀羚、丹姿、珀萊雅都在做。這些大品牌資金流充裕,進入市場后,很快把原有的微商團隊稀釋掉了。所以很多原有的微商企業業績開始“斷崖式”下滑。
據我了解,很多化妝品品牌的微商都是交給傳統的代理商操盤,他們對互聯網缺乏深刻理解,也缺乏實戰經驗,并不具備微商操盤能力。
微商近期之所以遭遇斷崖式下滑,還有一個很重要的原因是沒有動銷。微商跟直銷的區別,直銷的核心在于人頭。微商的核心是動銷能力。為什么很多微商沒有動銷?因為產品的價格遠遠大過實質價值。明明50塊錢的東西,為了給到微商更多利潤,零售價賣到198元。
億邦動力網:品牌與品牌之間的微商團隊重合度高嗎?
桑兮兮:有一定重合度,每個人(指個人代理)都會代理兩到三個品牌。比如A是我的一級代理,同時可能也是其其他微商品牌的二級代理。都有可能。這樣的好處是,A可以影響到其他的圈子,如果我的賣得好,可能那些品牌的代理就加入我們了。
億邦動力網:傳統化妝品品牌做微商也有量做得很大的,他們用微商專供款。
桑兮兮:我認為微商其實不適合大品牌。為什么這么說,你看,做好微商有三個要素:第一品質要好,這是口碑傳播的基本要素;第二復購率要高,用戶有粘性;第三渠道要獨有,如果在屈臣氏能買到,沒必要在微商買。
雖然也有傳統品牌做微商專供,但微商覆蓋的用戶群體實際上是沒有這個意識的。她們一般只認品牌,不會區分品牌下面某個系列的產品。
雖然也有傳統大品牌的微商業務做得比較大,但更多是當時微商的紅利階段。現階段就下滑得很厲害。