新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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7月24日消息，日前，在暢路銷跨境電商大會(huì)上，速賣通賣家市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)部華南區(qū)高級(jí)經(jīng)理李凱強(qiáng)調(diào)，速賣通現(xiàn)在要凈化平臺(tái)市場(chǎng)環(huán)境，采取“嚴(yán)入準(zhǔn)出”政策。

速賣通高級(jí)經(jīng)理

速賣通賣家市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)部華南區(qū)高級(jí)經(jīng)理李凱

他說(shuō)到，速賣通將改變過(guò)去僅把價(jià)格低廉的產(chǎn)品作為搜索排序的重要指標(biāo)的方式，稱這樣會(huì)導(dǎo)致不斷涌入新賣家以更低廉的價(jià)格來(lái)跟優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品賣家進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。

據(jù)此，速賣通啟用“嚴(yán)入準(zhǔn)出”政策，對(duì)于要加入速賣通平臺(tái)的賣家，采取嚴(yán)格的認(rèn)證，并設(shè)置更多的行業(yè)準(zhǔn)入規(guī)則，提高進(jìn)入速賣通平臺(tái)的門檻。此外，速賣通將對(duì)新賣家發(fā)布的商品數(shù)、可發(fā)布的類目設(shè)限，以此防止部分新賣家用“價(jià)格戰(zhàn)”與一些優(yōu)質(zhì)的大賣家進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。

與此同時(shí)，對(duì)于一些店鋪商品品質(zhì)較差、服務(wù)比較差，卻又用超低價(jià)格擾亂市場(chǎng)秩序的賣家，速賣通將采取“準(zhǔn)出”原則，及時(shí)把這些“劣質(zhì)”賣家請(qǐng)出平臺(tái)。

“速賣通不需要大量的賣家入駐，而是需要精品的賣家入駐。”李凱說(shuō)道。

除此之外，李凱稱，為了扶持“優(yōu)質(zhì)”賣家，速賣通將對(duì)網(wǎng)站搜索的排序機(jī)制進(jìn)行較大的調(diào)整，改變以往價(jià)格導(dǎo)向的排序方式，把排序指標(biāo)放在品質(zhì)、質(zhì)量和服務(wù)三個(gè)維度上。品質(zhì)主要以商品好評(píng)率、如實(shí)描述得分以及貨不對(duì)板賣家有責(zé)率三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分。質(zhì)量是以店鋪的裝潢為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，而服務(wù)的評(píng)分主要是關(guān)注賣家的發(fā)貨速度、物流速度、是否可退換、售后服務(wù)以及買家復(fù)購(gòu)率等。

據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，其實(shí)，速賣通從上年開始，就陸續(xù)對(duì)各重點(diǎn)類目設(shè)立了招商門檻，征收入駐年費(fèi)，而且入駐年費(fèi)還有不斷提高的趨勢(shì)。

以手機(jī)類目為例，在2014年6月前，速賣通手機(jī)類目無(wú)需入駐費(fèi)用。2014年6月份，速賣通正式建立賣家準(zhǔn)入制度，要收取手機(jī)類目賣家1萬(wàn)塊入駐年費(fèi)。不到半年時(shí)間，速賣通再次對(duì)手機(jī)類目準(zhǔn)入規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，入駐年費(fèi)增至原來(lái)的三倍。而針對(duì)一些熱門的類目如假發(fā)，其入駐年費(fèi)竟增至5萬(wàn)塊！

到目前為止，除了“運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)”及“電腦組件和硬件”開始征收年費(fèi)外，還有很多重點(diǎn)類目早也加入了“年費(fèi)”招商門檻行列，分別為：“手機(jī)整機(jī)類目”、 “平板電腦類目”、“儲(chǔ)存卡類目”、“U盤類目”、“外置機(jī)械移動(dòng)硬盤類目”等電子類目以及“真人發(fā)類目”和“婚紗禮服”兩個(gè)非電子類相關(guān)類目。

除了在招商上出招整頓劣質(zhì)賣家，凈化市場(chǎng)環(huán)境外，在物流方面，速賣通方面也表明將和菜鳥物流聯(lián)合推出一款速賣通物流服務(wù)，希望借此來(lái)解決平臺(tái)上賣家在物流上的糾紛、咨詢、賠償及丟包等種種問(wèn)題，并推出一系列措施，鼓勵(lì)賣家線上發(fā)貨，以提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)。