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    廖志偉:金立CEO盧偉冰:三星的未來會比諾基亞還慘
    2016-01-20 7064

    新浪微博:@電商培訓師廖志偉

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    快人快語的金立集團CEO盧偉冰在今年MWC2015上引發了記者們的追逐,原因是他在開展第一天的金立手機發布會上說了一句“三星未來的結果會比諾基亞還慘”。
    身為同行,為何盧偉冰對競爭對手給出如此評價?在時代周報記者獨家采訪盧偉冰之際,能看出這位和手機打了近10年交道的手機行業老兵的確是不吐不快。去年以來,三星市場份額下滑導致的格局變動、國內手機企業群起而動,都讓手機行業競爭越來越白熱化。
    MWC2015剛結束不久,3月20日,HTC創始人、董事長王雪紅宣布,將親自出任公司CEO,而原CEO周永明,則專注于面向未來的產品和技術研發。HTC換帥,王雪紅站在一線,這是挽救HTC的信號。但HTC能否重新崛起?
    從更長遠來看,未來手機行業競爭將呈現怎樣的態勢?不妨聽聽盧偉冰的看法。
    三星的核心問題:沒有產品
    時代周報:你提到“三星未來的結果會比諾基亞還慘”,為何會有這樣的看法?
    盧偉冰:三星發布了GALAXY S6以及S6 edge,雖然外界對這款手機評價不錯,但可以看到,三星依然在炫耀其供應量優勢,而忽視了用戶對產品的需求,如S6使用了三星自己的2K分辨率super AMOLED屏幕和Exynos 7系處理器,雖然保住了配件優勢和利潤水平,但卻造成了能耗的大幅度提升,手機續航能力堪憂。
    時代周報:三星一直采用高端配件,這也是三星旗艦機的特點,這難道不對嗎?
    盧偉冰:三星可以這么做,但問題是用戶需要不需要?旗艦機代表一個公司的產品戰略,事實上從三星一直以來的代表產品來看,三星的產品觀念是從自己出發的,而不是用戶角度。
    時代周報:你這個看法的依據是什么?
    盧偉冰:三星有最全的手機產業鏈,從處理器、存儲到屏,這是三星的優勢,但恰恰這一優勢也成了其手機設計上的弊病,因為這讓三星的研發變“懶”了,在設計旗艦產品時把各種最好配件堆在一起,如同這次GALAXY S6以及S6 edge,仍然是高端配件的集成。而在這款新手機中,你看不到更多的針對用戶痛點而去的創新應用。
    華為的Mate7為何能大賣?其實道理很簡單,就是既走了三星高大上的路子,但又避免了三星的硬件堆疊,以指紋解鎖、續航能力等創新特性解決了消費者的痛點。所以說,三星的根本問題是,有硬件沒產品。過去國內企業還沒有今天的實力,三星還可以大賣,但當國內手機的各種創新起來之后,三星在中國的市場份額必然下降,而且如果三星不發現自己問題的話,未來也很危險。
    關于厚與薄的辯證
    時代周報:去年初,金立發布了 “全球最纖薄”智能手機ELIFE S5.5,對于這一超薄手機,當時也有人稱,金立太過于在硬件上做文章。你對此如何看?
    盧偉冰:去年我們的確是在“薄”上下了不少功夫,但今年我們追求的卻是“薄彼厚此”—機體要纖薄,用戶體驗要豐厚。
    對于手機廠商而言,大屏其實并不難。理論上,只要用戶樂意接受,手機屏幕的尺寸幾乎沒有限制。不可否認的是,由于隨著機體的不斷變薄,對于電池、攝像頭等組件的性能和布局、以及處理器散熱等工業設計水準的要求也就越高??梢哉f,能做到最薄,這是手機企業實力的一個體現。
    時代周報:金立發布最薄手機之后,業界也刮起了一股超薄風,你認為,應該如何在薄與用戶體驗之前取得平衡?
    盧偉冰:的確廠商只是為了薄,在產品宣傳與設計上動起了歪心思、打起了擦邊球,機身倒是薄了,但手機攝像頭卻不是激凸就是像素太低,手機散熱差、待機時間短、音質低劣等一系列問題也相伴而生,部分產品甚至置客戶需求于不顧,居然舍棄掉了常用的耳機插孔。
    對于消費者來說,這種“最薄”僅止于外表,犧牲的卻是最重要的用戶體驗?!白畋 背蔀榱苏`導與欺騙消費者的噱頭,而這顯然是多數消費者無法接受的。所以,不能以犧牲用戶體驗為代價換取所謂的“超薄”與“最薄”,而是在工業設計與性能體驗之間求得一個理想的平衡點。
    時代周報:2015年手機市場必將競爭更加激烈,你對未來手機行業的格局怎么看?
    盧偉冰:中國手機品牌征服全球的趨勢已經無可阻擋。未來全球智能手機市場的格局將是“1+N”,1是蘋果,N則是幾家中國手機企業。因為手機與PC在產品形態上并不相同,與用戶使用習慣更為緊密,并且介于電子產品和時尚產品之間,因此N不會是一家手機廠商獨大的局面,用戶需要更多的產品和品牌選擇。對于金立而言,未來“1+N”的格局正是金立的機會。
    走向海外,但更要有“母國市場
    時代周報:從金立的市場來看,你們目前在海外市場的成績不錯,海外市場已經占到你們全部市場的60%以上,這是不是意味著金立以海外為主,國內市場為輔?
    盧偉冰:金立在功能機時代很強,在國內市場的份額很高。但不得不說,有時優勢反而阻礙了變革,金立向智能機轉變有點慢了,所以錯過了智能機最初的發展。等我們轉型智能機時,國內其他企業已經有了基礎。也可以說,金立在前兩年以海外市場為主,也是另一種“曲線救國”,試圖走出與其他手機企業不一樣的路。但再怎么發展海外,也不能沒有“母國市場”,這正是HTC的核心問題,金立不能犯這個錯誤。
    時代周報:眾所周知,目前HTC遇到了很大挑戰,你認為HTC最大的問題是市場?
    盧偉冰:是的,HTC一開始就志向高遠,打出的是“國際公司”,這個無妨,但走向全球的同時,卻忽視了大陸市場,并沒有在國內市場占據足夠的市場份額,沒有國內用戶的基礎。當HTC在國外遇到專利等官司時,沒有一個大本營可以退守。這是HTC的癥結。
    時代周報:今年小米等手機廠商也開始向海外發力,海外市場上中國同行的競爭也會加劇。金立今年在海外的目標是怎樣的?
    盧偉冰:2015年在印度市場我們要沖進前3名、尼日利亞等非洲市場前2名、其他東南亞市場躋身前5名,但我們的目標卻不僅僅是數字名次上的變化,要在各個市場躋身成為主流手機供應商。
    這次發布的ELIFE S7手機定價399歐元,不算低,這款手機走的是高端路線,這是金立今年走向海外市場的旗艦產品之一。以高端產品、成為海外市場的主流供應商,這是金立的海外戰略。
    時代周報:你提到今年要回歸中國市場,加強母國市場的建設,具體有何措施?
    盧偉冰:其實已經開始了,金立今年在國內不少機場投放了廣告,也與一些熱門綜藝節目合作,加強在國內市場的品牌曝光度。接下來,還會有更多舉動

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