新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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2月27日消息，最近兩年，化妝品電商一直深陷假貨擔(dān)憂中。以聚美優(yōu)品為例，這家化妝品特賣網(wǎng)站在去年被媒體爆出假貨問題之后，股價一落千丈，消費(fèi)者對整個化妝品電商行業(yè)的信心也隨之跌到低谷。
為了增強(qiáng)用戶對化妝品電商的信心，今天，電商網(wǎng)站京東宣布聯(lián)合太平洋保險公司共同推出“美妝正品險”，給出“一賠三，最高賠付2萬元”的保障承諾。據(jù)介紹，當(dāng)消費(fèi)者對購買的產(chǎn)品品質(zhì)有所懷疑時，可以直接到工商局或者有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，取得鑒定報告，然后便可以通過京東客服和太平洋保險理賠熱線發(fā)起理賠，當(dāng)責(zé)任明確、材料齊全時，消費(fèi)者便可獲得所購商品售價3倍（最高2萬元）的理賠金額。
京東商城個護(hù)化妝業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馬錚介紹，京東內(nèi)部有著嚴(yán)格的質(zhì)控舉措，從資質(zhì)審查、渠道管控、日常抽檢、違規(guī)懲罰等方面嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量；此次引入第三方機(jī)構(gòu)，則是聯(lián)合外部為消費(fèi)者進(jìn)一步解決后顧之憂。
馬錚還介紹，即日起至3月8日，是一年一度的京東美妝促銷活動——“蝴蝶節(jié)”。