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坐落在珠江新城的廣州首家保稅展示交易店一經開業，就引發了消費者的熱捧及行業的巨大爭議。其運營方廣州美悅優選電子商務有限公司宣布，從1月27日開始，保稅商品只保留樣品在門店給客戶體驗，店員會引導輔助顧客網上下單，商品全部從廣州保稅區倉庫發出。也就是說，門店不再提供現場提貨的服務。

美悅優選解釋，這樣調整的原因是因為門店開張后，經過4天測試運行，發覺人流太多服務不可控，無法給客戶提供優質服務。

美悅優選表示，從保稅區發出的所有訂單將全國包郵，而空置區域將會增加已完稅進口商品，消費者可以不受限數量購買，并將從本周末開始陸續增加新品類。

試業首日，門店涌入大量客流

據億邦動力網了解，位于廣州市珠江新城春商場4樓美悅優選保稅展示店于1月23日試營業。試業首日，門店涌入大量客流，受到消費者熱捧。

但作為跨境電商的前置體驗，保稅進駐核心商圈，現場即買即提也令業界驚訝，流程上是否符合保稅進口的規范也存在爭議。

1月25日，黃埔海關對外表示，該店為保稅區外實體延展平臺，為“O2O”線下體驗店，不會被叫停。