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    廖志偉:曾碧波內部郵件曝光:融資后要做的四件事
    2016-01-20 10085

    新浪微博:@電商培訓師廖志偉

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    1月27日消息,日前洋碼頭CEO曾碧波發布內部郵件,宣布公司完成B輪1億美元融資,融資后將投入更多資源來提升客戶服務體系。

    在內部郵件中,曾碧波提到在這個時候融資的必要性。他說到2015年將會是一個冬天,所有沒有扎實根基的項目都只能隨風而去。而面對寒冬以及巨頭們在跨境進口電商上的布局,洋碼頭必須要有足夠的資本去與其競爭。

    “5年的艱辛和沉淀給了我們冷靜的頭腦,在這個行業的關鍵節點一年,我們既要積極備足糧草過冬,又要在市場進入冬天的時候逆勢而上,因為巨頭們已經開始布局。所以這次拼了老命也要拿很多很多錢。”他說道。

    此外,從曾碧波的內部郵件中,億邦動力網了解到洋碼頭在融資過后,其資金主要投入到以下幾個方面:

    1. 會適當加大市場的投放力度,以擴大洋碼頭的規模。

    2. 投入更多資源提升客戶服務體系。

    3. 大規模招兵買馬,擴大研發資源及海外團隊

    4. 改善辦公條件。

    但曾碧波認為,融得的資金都需以客戶為根本。“我們任何一分錢花出去,我們都需要反思這分錢能幫到產業和客戶么?”他說道。

    以下為曾碧波發給員工的公開信全文:

    各位碼頭貝海兄弟:

    2009年9月10號我拿到了我這輩子最多的錢,80萬人民幣,10月1號我奔往常州啟動了洋碼頭項目,那個時候的名字不叫洋碼頭,叫蘿卜開門xLobo.com。

    2010年我接觸到晨興資本的劉芹,第一次聽到他轉述雷軍原汁原味的名言:風口的豬都能飛起來。告誡我們一定要順勢而為。雷軍為此還成立了一個風險投資基金叫順為基金。那年晨興拒絕了我們。(其實當年晨興如果選擇投資了我們,今天就輪不到天貓國際什么事了)

    2011年我找到了經緯,經緯的分析師們至今都還在說我們貝海做的就是轉運,我內心一直在吶喊著“你全家都是做轉運的”,直到2014年初邵亦波希望投資我們的時候我們已經和賽富簽訂了投資協議回天無術,經緯北京的王華東張穎轉而投了互聯網產品能力出眾的CN海淘也就是今天的蜜淘。

    2012年下半年我曾再次找到晨興的劉芹,我想我唯一打動他的地方是我的固執和執著,他勸誡我阿里的射程之內無人煙的,我說馬云如果親自跑業務我立馬把洋碼頭關掉。那次晨興再次拒絕了我。

    2012年底我還找了阿里巴巴戰略投資部,見了號稱阿里二號人物謝世煌Simon,深入剖析我們的商業模式和計劃書后,半年后2013年6月份天貓國際誕生了。

    2013年8月份,我找到了我們的貨代公司APEX尋找戰略投資,對方說你們洋碼頭不值錢,貝海還值點錢,打包作價最多也就是4000萬人民幣吧,給你2000萬,要占大股如何?我拒絕了,今天APEX復制了貝海的運營模式走天津口岸接了亞馬遜直郵中國的物流業務。

    2012年5月份我們裁員,我給全公司當時僅有的30幾個人寫了著名的“黎明前的黑暗”郵件,落款一句是: “到滿血復活的時候我們能夠和這些沒遠見的VC童鞋們響亮得喊一聲:對不起,親,我們漲價了!”

    恩,2013年我們全年盈利滿血復活,到現在,是的,我們漲價了,而且漲價很多,很多很多的那種,漲到今天我自己都看不懂.....

    是的,大家能猜得出我的郵件想說什么了,我們的B輪近期結束了,我們拿了很多錢,整整一個億美金。領投方是私募基金國家隊之稱的上海國際集團旗下賽領國際基金。這么個規模普通VC風險投資們只能靠邊站了…..

    我身邊幾個要好的朋友問我拿了這么多錢開心么?不想矯情,說實在的,我一點都沒有高興的感覺,1個億代表著什么?3-5年后還10億美金至少吧?從今天開始我背負10億美金的債務,換你能開心么?

    2015年將是一個跨境電商行業里 "剩者為王" 的時代,雷軍劉芹說告誡創業者要做風口的豬,但是沒有說的是,風過去掉下來的就是豬。2015年將會是一個冬天,所有沒有扎實根基的項目都只能隨風而去,5年的艱辛和沉淀給了我們冷靜的頭腦,在這個行業的關鍵節點一年,我們既要積極備足糧草過冬,又要在市場進入冬天的時候逆勢而上,因為巨頭們已經開始布局。所以這次我們拼了老命也要拿很多很多的錢。

    我2010年拿到天使灣的第一筆500萬人民幣的天使投資的時候,和天使灣的LP出資人們吃晚飯,我說: “我沒有辦法許諾你這500萬變成5000萬,但是我可以許諾你們的是,你們的每一分錢我會當兩分錢來對待。”他們的500萬到今天已經2個多億了…

    這個信念放今天還是一樣的,拿了很多錢沒錯,我們還是需要謹守信托底線,好鐵放在刀刃上。

    - 市場投放可以放大規模但是不代表不動腦子,只會砸錢當土豪的市場不是好市場

    - 我們會投入更多資源提升客戶服務體系,人更多了這不代表服務不動腦子,我們還是需要謹記“服務是帶靈魂的”

    - 我們會激進的大規模招兵買馬,擴大研發資源以及海外團隊,但這不代表我們隨意抓壯丁,人傻錢多,豬狗不分見人就上。

    - 我們會有更好條件的辦公條件,更人性化的待遇,但不代表你出差可以四星級酒店頭等艙隨便上。

    2011年我曾去北極光創投在上海恒隆廣場的辦公室,上海頂級辦公樓寸土寸金,暴大一個前臺接待區至少60平方空蕩蕩,我當時就反思了,這么個浪費法除了幫助合伙人們找來更漂亮的美眉前臺之外還能幫助到任何產業任何創業者么? 作為創業者,我一直深信一點樸素的信念, 我們任何一分錢花出去,我們都需要反思這分錢能幫到產業和客戶么?

    作為創業者,我一直深信的一點,就是我們所有的存在是因為客戶第一,因為客戶滿意才有我們的存在。這話你們別覺得我矯情,后面一年里我會一個一個事情的發生來告訴你這是一個實在話。

    創業是艱辛苦澀的,創業是興奮幸福的。我自問我多年創業下來已經開始人格分裂了,我也正在追求不以物喜不以人悲的境界,但是真的說起來容易做起來太難。我很多次和其他創業者分享過一點,當你順風順水的時候,你要記得左右看看,這樣你能知道你自己很爛;當你疲勞不堪心力不濟的時候,你要記得往后看看你已經走過的路,你會發現你真的很偉大。

    在今天洋碼頭我們順風順水拿下跨境電商行業最大一筆融資之后,我要時刻告誡我們大家,多看看左右,我們的對手都是世界級的平臺和巨頭,都是沉淀長達十年以上的巨頭,不論從系統,產品,技術到市場,資源,品牌,我說真心話,洋碼頭真的很爛,很爛很爛。

    我每天晚上自問我憑什么可以殺出血路,顫悠悠,惶惶然,一億美金沒法給到我足夠的內心安全感,蒼茫星辰之下,我真切的知道,我只能指望你們了,兄弟們!

    2015-1-25夜安

     

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