新浪微博:@電商培訓師廖志偉

更多精彩內容請關注微信公眾號：jackielzw

據經濟之聲《天下財經》報道，“下沉”鄉鎮、農村，電商縣鎮村網絡的布局正在加速。1月23日，蘇寧易購首個自營服務站正式落戶鄉鎮，這也意味著，異常激烈的電商大戰，從簡單粗放的價格大戰轉向“最后一公里”的角逐。

小服務站帶來大城市服務，85歲老大爺也來網購

1月23日上午九點，營業正式開始，居民立即涌入小店，不到80平米的小店滿滿當當的都是人。服務站內的商品主要以圖片加二維碼出樣為主，看中商品，掃描二維碼，就可以購買，不會操作沒關系，有服務人員幫忙；沒有銀行卡也沒關系，可以現金支付，支付完了，在家等著收商品就好

居民蔣先生今年50多歲了，雖然有智能手機，但是不太會操作，從來沒有網購過，聽說蘇寧易購服務站可以幫忙網上下單，他興奮的來體驗一把:“第一次嘛，來體驗體驗上網購買，送貨上門。”

居民孫女士買了不少東西，她說，便宜很多，省力不少：“在這邊買的話，要比在超市便宜將近一半，比較便利的。像我今天買，它明天就可以送到我們家。買這個酒和這個油都是比較重的，它直接幫我搬到樓上，我到超市的話，要自己去取。”

20歲的胡繼展是大學生，放寒假在家，也到這里幫家里買了不少東西，他說，相比其他的網購，有了品牌的信賴：“主要還是要看質量吧，蘇寧易購確實增加一份保險吧。”

到店消費的居民最大年紀有85歲。截止當天下午4點，7000多人光臨，生成2700多張訂單，銷售額30萬5千元，而與這家同一天開業的另一家鹽城龍岡蘇寧易購服務站，銷售額也達到了24.4萬元。

堅持“線上線下”發力，“電商進村”蘇寧易購優勢明顯

居民的消費熱情也與此前的統計相符：調查顯示，農村居民對網購模式的接受率近85%，農村電商潛力巨大，預計2016年，農村網購市場總量可能突破4600億元。充滿希望的田野，自然成為搶奪熱點。

如果說2014年電商進村還處于1.0時代，那么，2015年正在升級為2.0。從“熱鬧的廣告刷墻”到“實質性的物流網絡”，電商進村“看得見，買的著”。競爭硝煙再起，電商要想脫穎而出，什么是關鍵？知名企業管理專家況杰認為：物流最為重要。

“物流肯定是比拼的一個點。現在逐漸自建，特別是現在物流要延伸到農村去的，在物流上比拼的重要一點。但在其他方面同樣是要比拼。這個蘇寧呢，它比較好的是有線上和線下的結合，用戶體驗還是很重要的。”

而互聯網專家李易則表示，品牌和服務將起決定作用:

“在鄉鎮，留在農村的，他們對有實體的品牌啊，更加的信賴。有實體的品牌還有一個就是線下的服務可能會比純電商會更到位。未來的競爭當中啊，一定是有線下實體回比純線上會有優勢。”

自營加盟互補，農村的最后一公里不是難題

蘇寧這樣“線上線下”兩條腿走路的企業，就能更好的發揮農村市場布局的優勢。蘇寧云商集團副總裁蔣勇介紹，蘇寧的農村物流網絡建設比較成熟，在鄉鎮也能實現48小時送達：

“我們很早就開始布局物流的建設了，現在在江蘇，能夠實現24小時送達。我們自己的物流基地已經完成30多個了，正在假設20多個。”

據了解，蘇寧也花費巨資構建服務終端體系，今年將建設1500家服務站，未來5年內，蘇寧易購服務站將超過10000家，覆蓋全國1/4的鄉鎮。

由于農村消費者居住比較分散，訂單密度較低，目前多數物流公司都無法觸及，同時許多農村消費者對網購不熟悉，這導致農村消費者很難享受到與城市消費者同樣便捷的送貨上門和售后服務。

據蘇寧云商COO侯恩龍介紹，蘇寧的農村電商戰略正是要讓億萬農民都受惠，不僅讓他們變成新的網購消費者，更要幫助老百姓利用電子商務改變現有的生活和生產方式。

如今開業的蘇寧易購自營服務站與原本加盟服務站模式相結合，真正實現了兩條腿走路。自營服務站是蘇寧易購在一個區域內的品牌形象店，承擔了對加盟服務站的管理職能，在物流配送方面，扮演了對加盟服務站商品中轉倉的角色，自營蘇寧易購服務站將分散的加盟蘇寧易購服務站進行有效的管理整合，使得蘇寧農村電商體系可以在一個區域內形成扁平化的有效管理網絡。（來源：中國廣播網）

本