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2014年，海爾集團全球營業額實現2007億元，同比增長11%；實現利潤150億元，同比增長39%，利潤增幅是收入增幅的3倍。其中，線上交易額實現548億元，同比增長2391%。

作為業內唯一的千億級企業，海爾集團保持著穩健的發展態勢，利潤增長連年是營收增長的2倍。但互聯網時代零距離、去中心化、分布式的特征顛覆了產業現實，面對日趨個性化的用戶需求，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏在會上表示，互聯網時代海爾聚焦的目標是投資驅動平臺和用戶付薪平臺兩個平臺的創建，海爾將由“制造產品的加速器”轉變為“孵化創客的加速器”。

所謂投資驅動平臺就是將企業從管控組織顛覆為生生不息的創業生態圈，由平臺主、小微主、創客、專家學者，以及模塊化供應商、一流研發資源、投資者等各個利益攸關方構成海爾的創業生態圈，他們相互并聯成為創業小微，以適應互聯網時代帶來的零距離、去中心化、分布式的挑戰。在投資驅動平臺的和創業生態圈的共同作用下，海爾不斷涌現的增長活力。“雷神”游戲本實現2.5億的銷額，私人影院（Iseemini）也獲得外部的投資意向。

所謂用戶付薪平臺是指創客的薪酬由用戶說了算，這就要求創客們不僅要找到自己的用戶，還要通過交互去創造持續引爆的路徑。張瑞敏認為，從企業付薪到用戶付薪，這種文化的變革是為了適應互聯網帶來的用戶個性化需求的挑戰。如果創客們不能在這條路上走好，要么進行改進，要么就被優化。用戶付薪平臺體現了海爾以用戶為中心進行轉型的決心。

北京大學新聞與傳播學院教授胡泳認為，目前海爾轉型為以用戶為中心進行創新，就是將企業顛覆為充分的互聯網公司，用合工思維強化用戶交互，從而結束與用戶間的失聯狀態，目前正在創新的網器正是向著這一方向進行的探索。