最大的利潤是員工的心

              當商家都在做廣告時，星巴克卻在服務員工，別家是廣告宣傳品牌，星巴克是服務員工，用員工的口碑去換取品牌的含金量。有這樣一個實例，星巴克的員工買彩票中了五百萬，這位員工為困難的同事捐了款，然后繼續留在公司工作，可以想象現在隨便一家公司，隨便的一個員工，中了50萬怎么辦，當月工資不要了，走人。什么叫文化？什么叫品牌？這就好理解了，真正的品牌傳播一定來自于自己的員工。

           85度C模仿這種造作，現在也已成為烘焙行業的奇葩。

            做企業的目的就是利潤最大化，如何利潤最大化就是有一只能征善戰，能征愿戰的隊伍。為什么國民黨會敗，敗在人在心不在。共產黨講打土豪，分田地。好處是共產黨講解放軍是人民的子弟兵。

          有一個生產密集型企業，從晚上8點一直加班加到第二天10點，連續10天沒有走一個人。

           為什么？10天內老板兩次慰問。 晚上供夜宵，給合適的加班費。幫助員工解決住宿、解決子女上學。告訴員工這批貨對于公司的重要性，對于員工的重要性。告訴員工10天后會是什么樣子？告訴員工表現好了有獎金有提升平臺，員工有盼頭，感覺不做好對不起老板，不做好對不起自己。      

            在朝鮮戰場上， 美國擁有最好的裝備，我們是炒面加步槍。敵人是坦克，我們是拳頭，但是我們把世界最大的軍團在外國的土地上趕跑了。每個士兵在沖鋒前用白布寫上自己家鄉、名字、出生日。用實際行動捍衛“抗美援朝、保家衛國”的思想。

            有 了員工的自動自發，產品會做的最好，服務會做的最好，環境會最好，結果一定賣的最好。

           為此誰贏得員工的心誰就贏得最大的利潤原因不點就明了，水能載舟也能覆舟，員工就是企業這片大海里的水。