課程主題：《運營績效體系設計專業班》全年招生

課程對象：董事長、總經理、人事經理、總監、直線經理、績效管理負責人

課程特色：本課程具有三大特色：實戰性、系統性、實用性

課程背景：有企業HRD戲言：“績效管理是座圍城，沒有做績效管理的公司躍躍欲試想走進圍成。做了績效管理的公司被搞的疲憊不堪，希望早點脫離苦海走出圍成”！城里的人想出來，城外的人想進去。總而言之:“績效管理就是早搞早死，晚搞晚死，不搞不死，一搞就死。”

現有的績效管理體系，只是一定程度上解決了企業績效管理規范化的問題，但隨著績效考核的推行，出現了種種我們不愿意看到的現象：

1.為什么企業實施績效管理，既沒有讓企業經營指標發生變化，又沒有讓員工增加收入？

2.為什么員工一聽到績效管理，腦海中浮現的第一印象就是“定指標、打分數、扣工資”？

3.為什么員工干多干少，干好干壞工資都差不多，員工沒有動力，企業慢慢變成懶人養老院？

4.為什么員工干的多、錯的多、錯的多、罵的多、扣的多，員工不在乎成本，隨處可見的浪費沒人管理？

5.為什么留不住有能力，有想法的優秀人才，一堆庸才卻賴著不走，導致劣幣逐良幣，企業會陷入惡性循環？

這些問題如何有效解決？如何構建基于戰略、目標、策劃、計劃、執行、輔導、監控、改善的良性績效管理的循環？如何讓各級主管及各崗位的員工找到高績效的秘密？如何構建以業績提升兌現員工獎勵的雙贏局面？如何通過績效管理，讓企業可持續性盈利，讓員工自主加薪。

課程目標：

1.系統：通過模型框架快速構建企業高績效系統，通過課程學習，讓參訓學員掌握模型框架構建的實戰技能和持續優化的操作技能；

2.實戰：以實現的案例為背景，結構模型框架進行實戰剖析及實戰演練，讓參訓學員掌握工具的使用；

3.實用：讓各級主管及員工掌握實現高績效的基本方法和邏輯思路，從系統層面優先解決企業的績效提升問題，讓績效落地更有效。

智幫咨詢專家團根據多年的管理咨詢實踐，結合企業薪酬績效運營現狀，開發出《薪酬教練》和《績效教練》課程體系，并擁有獨創性的知識產權。

近期培訓現場 ：

課程大綱

第壹部分  課程導入（0.5小時）

01 萬物互聯時代中國企業面臨的新挑戰

02 作業老板的您，面對激烈競爭您必須采用哪些關鍵策略

03 來自不同企業的聲音

04 追根溯源：什么影響著組織績效

05 追根溯源：什么影響著個體績效

06 提升企業運營績效的五個關鍵環節分析

07 為什么戰略績效構建總是不成功：戰略績效構建的五大要點

08 為什么戰略績效構建總是不成功：戰略績效體系落地的三大步驟

第二部分 戰略系統（3小時）

本講核心要點：四維度描述戰略

01 案例剖析：諾基亞究竟做錯了什么？

02 我們應該如何正確地理解戰略

03 作為企業高管，你不得不修煉的戰略思維

04 構建戰略的FCIL模型簡介

05 戰略模型的實例剖析

練習：以案例為背景構建該公司的戰略地圖 

第三部分 目標系統（3小時）

本講核心要點：四步驟解碼戰略，提煉真實有效的關鍵績效指標

01 先來測測：你是工頭思維還是管理思維？

02 正確理解戰略解碼和操作思路

03 戰略解碼GSMA模型簡介

04 GSMA操作實例解析

05 GSMA操作實戰演練及點評分析

第四部分  執行系統（3小時）

本講核心要點：績效管理四環節落地執行核心技能

01 為什么你們公司的績效考核總是無法產生效果？

02 讓績效落地的PDCI模型簡介及操作要領

03 崗位績效量表設計關鍵技術分享及要點評析

04 績效輔導GROW模型簡介及操作示例，績效反饋BEST模型簡介及操作示例

05 績效數據**與監督操作要領及核心技能

06 中高層述職管理操作要領及核心技能

07 績效差距分析5why操作思路

08 績效改善策略的三個核心思維

09 構建改善策略的框架系統模型

第五部分 保障系統（3小時）

本講核心要點：績效管理系統落的關鍵保障

01 績效落地不好的原因分析及解決思路

02 保障系統的MRPE模型操作要領及實戰技能

03 績效落地的五大核心流程設計思路

04 績效落地組織保障及權責分工

05 績效管理制度設計的框架模型及操作要領

06 提升績效管理專業能力的基本方法

更詳細課程大綱以當天上課提供的教材為準。

【注意事項】

1、認真閱讀講師手冊

2、可對學員進行個別輔導

3、受訓學員可攜帶工作中績效體系設計的問題到課堂

【講師介紹】

劉伶老師：20年專注于企業管理實踐及落地研究，歷任上市集團公司人力資源經理、人力資源總監、首席運營官、首席執行官等管理職位，深圳市精誠智幫企業管理咨詢有限公司創始人；

十余年人力資源專業培訓咨詢經歷，輔導過數十家集團上市公司人力資源咨詢全案，對人才的選、育、用、留具獨到的見解，各模塊授課以自己主導的案例為背景，真實適用。

專家榮譽：深圳首批人力資源師認證指導專家團專家山東大學廣東MBA中心特聘講師柏泰學院人力資源特聘講師華南理工大學特聘講師用友大學特聘高級講師富士康IE學院特聘高級講師華為大學特聘高級講師深圳智幫咨詢首席顧問主講課程：

《面試官實戰訓練》

《戰略績效系統總裁班》

《運營績效體系設計專業班》

《薪酬系統設計咨詢班》

《股權激勵總裁班》

《規避勞資風險-勞動合同法案例分析》

《管理思維實戰訓練》

專業優勢：

劉老師具有漢語言文學、人力資源管理、計算機等三個專業背景，20年運營管理實戰經驗，十余年人力資源專業培訓講師經歷，曾輔導過數十家集團上市公司人力資源咨詢全案，對人才的選、育、用、留具獨到的見解，各模塊授課以自己主導的案例為背景，真實適用。

授課風格：

劉伶老師培訓教學方式是采用以實戰案例為主的多媒體教學，并配合互動式教學、案例對比教學、演練輔導教學、實操練習教學、游戲輔助教學、考試檢驗教學等形式。

劉老師教學主體內容力求“新、實、精”，注重易學、易懂、易操作、易掌握，注重教學效果的實際、實用、實效性，確保參培者“學有所得，學有所獲，學有所用，用以見效”。

服務客戶：

劉老師授過課的單位有：國家郵政局、中國南方電網、國家藥監局、國家煙草專賣局、中華醫學會、天津市企聯、新疆教育廳、浙江省電力公司、首鋼總公司、河南平煤集團、中國一汽集團、北京鐵路局、中國石油管道局、廣東省電力公司、廈門市經貿委、上海飛機制造廠、東風柳州汽車公司、陜西省國防科工委、北京市郵政局、北京電力公司、中國神華集團、深圳市勞動局、德力西集團、重慶市電力公司、齊魯石化公司、深圳航空、通化鋼鐵集團、華電國際電力公司、中國航空工業集團公司、中國聯通深圳公司、中國電信廣州公司、中電姚孟發電公司、中國南方電網公司、中國航空工業集團、東芝家電公司、山東大學、富士康科技、中電烏江水電公司、中國中小企業協會、深圳人力資源開發研究會、廣州銳旗、深職訓、深圳贛冠培訓機構、大亞灣核電運營公司、太鋼集團等數百家企事業單位。