項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的比較

組織通過(guò)開(kāi)展工作來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。很多組織所開(kāi)展的工作都可分成“項(xiàng)目”和“運(yùn)營(yíng)”兩大類。運(yùn)營(yíng)是通過(guò)開(kāi)展持續(xù)的活動(dòng)來(lái)生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品或提供重復(fù)的服務(wù)的一種組織職能。這兩類工作具有以下共同特征：

l 由人來(lái)做；

l 受制約因素（包括資源制約因素）的限制；

l 需要規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控；

l 支持實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)或戰(zhàn)略計(jì)劃。

項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的主要區(qū)別在于，運(yùn)營(yíng)是持續(xù)性的，生產(chǎn)重復(fù)的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。項(xiàng)目（連同團(tuán)隊(duì)和機(jī)會(huì)）是臨時(shí)性的，有明確的終點(diǎn)。反之，運(yùn)營(yíng)是持續(xù)性的，維持組織的長(zhǎng)久運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)營(yíng)不會(huì)因當(dāng)前目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而終止，而會(huì)根據(jù)新的指令繼續(xù)支持組織的戰(zhàn)略計(jì)劃。

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