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    郭致星:軟考真題-2012年上半年中項上午試題(41-50)  
    2016-01-20 52590

    對本博文討論的真題的詳細解析請到:   新浪微博 @項目管理郭致星,加關注,在郭致星老師微盤里下載使用,文件為PDF版本。

    軟考真題-2012年上半年中項上午試題(41-50)

    ● 在對一項任務的檢查中,項目經理發現一個團隊成員正在用與WBS 詞典規定不符的方法來完成這項工作。項目經理應首先(41)。

    (41)A.告訴這名團隊成員采取糾正措施。

    B.確定這種方法對職能經理而言是否尚可接受的

    C.問這名團隊成員,這種變化是否必要

    D.確定這種變化是否改變了工作包的范圍

    ● 關于范圍確認的敘述中,(42)是不正確的。

    (42)A.范圍確認是核實項目的可交付成果已經正確完成的過程

    B.客戶對可交付成果簽字確認后,雙方可展開質量控制活動,如測試、評審等

    C.可對照項目管理計劃、相應的需求文件或WBS 來核實項目范圍的完成情況

    D.范圍確認的方法包括檢查、測試、評審等

    ● 在一個設計項目開始兩個月后,客戶要求對項目產品進行修改并在沒有通知項目經理的前提下就做了這項變更,在最后測試階段,發現測試結果與當初計劃不同。這種情況主要是由于(43)。

    (43)A.測試計劃定義不完善               B.沒有做好范圍變更控制

    C.質量管理計劃的開發不完善     D.沒有堅持溝通計劃

    ● 企業為某客戶實施電子商務平臺建設項目,需要采購5 臺交付給客戶使用服務器,這部分成本屬于該項目的(44)。

    (44)A.直接成本            B.間接成本         C.固定成本         D.機會成本

    ● 某項目經理已經完成了WBS 和每個工作包的成本估算。要根據這些數據編制項目成本估算,該項目經理要(45)。

    (45)A.使用WBS 的最高層次進行類比估算

    B.計算工作包和風險儲備估算的總和

    C.把工作包估算累計成為項目估算總和

    D.獲得專家對項目成本總計的意見

    ● 某ERP 軟件開發項目共有12 個模塊,項目經理進行了成本預算,預算每個模塊的開發成本為5 萬元,按照項目管理計劃,每月開發一個模塊,12 個月完成開發工作。在項目進行到第3 個月底的時候,項目經理對照計劃,發現剛完成了2 個模塊的開發工作,經統計,實際花費的成本為15 萬元。若按照目前的績效情況,到所有模塊開發完成時預計托費的總成本為(46)。

    (46)A.90 萬 B. 75 萬 C. 70 萬 D. 66,7.萬

    ● 人員配備管理計劃描述何時以及怎樣滿足人力資源需求。關于人員配備管理計劃的敘述中,(47)是正確的。

    (47)A.制定人員配備管理計劃可采用工作分解結構、組織分解結構和資源分解結構等描述工具

    B.項目人力資源計劃可以是正式或非正式的,但人員配備管理管理計劃是不能省略的正式計劃

    C.人員配備管理計劃通過通常制定人員需求和人力資源時間安排,不涉及人員培訓和獎懲措施

    D.項目人力資源計劃是項目人員配備管理計劃的一個分計劃

    ● 項目團隊建設對項目的成功至關重要,在項目經理的下述做法中,有可能不利于團隊建設的是(48)。

    (48)A.鼓勵團隊成員間的溝通

    B.獎勵加班的成員

    C.盡早建立團隊基本規則

    D.盡早發現沖突,利用私下、直接但合法的方式處理

    ● 關于項目管理環境中的沖突管理的敘述中,(49)是正確的。

    (49)A.通過建立團隊基本規則及實施可行的項目管理經驗,沖突是可以避免的

    B.解決沖突最理想方法是求同存異

    C.沖突管理的最終目的是消除意見分歧

    D.不管沖突對項目的影響是正面的還是負面的,項目經理都有責任處理它

    ● 某電信企業要建設一個CRM 系統(包括呼叫中心和客服中心),系統集成一級資質企業甲和系統集成二級資質企業乙參與該系統建設。關于合同的簽訂,下面說法中,(50)是正確的。

    (50)A.如電信企業和乙簽訂CRM 建設總包臺同,則乙和甲就呼叫中心的建設只能簽訂分包合同

    B.如電信企業和乙簽訂客服中心建設總包臺同,則電信企業和甲就CRM 的建設只能簽定總價合同

    C.如電信企業和乙簽訂客服中心建設單項承包合同,則電信企業和甲就CRM 的建設只能簽定單項承包合同

    D.如電信企業和甲簽訂CRM 建設總價合同,則甲和乙就呼叫中心建設只能簽訂單價合同

     

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