學員留言：郭老師，請解釋下變更的狀態？

郭致星老師解釋：

關于變更狀態，在PMBOK中主要有一下三個狀態：請求的變更、批準的變更、確認的變更。

一、請求的變更

<1>請求的變更是指范圍、進度、成本、政策、過程、計劃或程序等需要變更時提交的請求。

<2>根據變更請求的工作內容可將變更請求概括為以下四種形式：糾正措施、預防措施、缺陷補救、更新。

<3>請求的變更如果不涉及項目基準的變更，項目經理根據職責可能有權力接收并批準或否決，但是在批準或否決之前必須依據萬能公式，進行確認信息準確性和分析變更影響等工作。

<4>請求的變更如果涉及項目基準的變更，項目經理必須依據萬能公式，進行確認信息準確性和分析變更影響等工作。

二、批準的變更請求

<1>批準的變更請求是經過整體變更控制過程審查并批準的變更請求。

<2>批準的變更請求包括：批準的糾正措施、批準的預防措施、批準的缺陷補救、批準的更新。

<3>變更被批準后，項目經理（或項目管理團隊）應通知相關干系人并正式書面記錄（列入項目管理計劃）。

三、確認的變更

<1>確認的變更是指對批準的變更請求的實施結果進行檢查，做出接受或拒絕的決定，并把決定通知相關人員。被拒絕的結果可能需要返工。

<2>確認的變更是實施質量控制的輸出，通過質量控制過程來確認。

補充：除了PMBOK中列出的上述三種狀態以外還有第四種狀態：否決的變更請求

四、否決的變更請求

<1>否決的變更請求是經過整體變更控制過程審查并否決的變更請求。

<2>否決的變更請求，項目經理（或項目管理團隊）應通知相關干系人，繼續監控或提出新的變更方案。

變更請求的狀態和變更狀態的演變過程可以用下圖標明：