中小學生一對一教育機構三天培訓大綱 日期 時間 課題 內容 講師 第 一 天 8:30-10:00 一對一教育行業的現狀和前景 工作的意義。一對一教育行業對我們自身的幫助，行業行情，未來發展方向••• 10:20-12:00 教育咨詢師概述（一） 角色定位。十三大背景知識。 14:00-15:40 教育咨詢師概述（二） 教育咨詢師的類型：老虎、貓頭鷹、孔雀、考拉。 16:00-18:00 電話咨詢篇 技巧、過程、話術、家長分析、有效回訪 18:00-19:00 答疑 針對管理組和員工分開解答疑惑 第 二 天 8:30-10:00 現場咨詢篇（一） 準備事項、咨詢流程、如何征服學生 10:20-12:00 現場咨詢篇（二） 常見問題概述及完美應對思路、如何規劃課時 14:00-15:40 現場咨詢篇（三） 如何堵上家長的五扇窗戶和六扇門、現場咨詢中最容易犯的低級錯誤 16:00-18:00 咨詢演練 英語、語文、理科學習方法 18:00-19:00 答疑 針對管理組和員工分開解答疑惑 第 三 天 8:30-10:30 EVAP課程 為什么要好好工作？如何晉升？如何快樂的工作？ 11:00-12:00 教務管理（一） 學習管理師和教研老師的職責、團隊配合 14:00-16:30 教務管理（二） 如何與家長溝通、如何續費、如何發展任課老師等