影響企業戰略管理系統的主要因素

企業戰略是解決企業生存基礎與發展方向問題的系統謀劃,解決想做什么、為什么做、怎么做的三個問題。世界金融風暴使中國成千上萬的企業面臨嚴峻挑戰,企業戰略管理是對企業未來的資源配置和市場業務所做的規劃,對企業保持永續經營和不斷發展壯大具有重要意義。本文從分析企業戰略管理現狀入手,探討影響企業戰略管理的因素。

一、企業戰略的基本含義　　企業戰略是解決企業生存基礎與發展方向問題的系統謀劃,解決想做什么、為什么做、怎么做的三個問題。如何獲得、保持和提高核心競爭能力以保證企業穩健和持續地長期發展以逐漸取代短期尋租行為,成為企業家群體思考和行動的重心。　

企業在每一時點上既要把企業這個產品轉換為市場效益,又要提高企業產品價值,使企業在未來繼續保持和提高價值。企業戰略是通過培育競爭優勢即提升企業的資源素質、發現有利可圖的業務、建立匹配來提升企業的價值。　　企業戰略管理的五個目標:一是具有實質性,能夠對企業的目標及其實現提供準確的分析框架;二是充分利用市場機會;三是與企業的能力和資源相適應;四是根據企業的資源和創業者的管理能力來確定可接受的風險度; 五是與組織文化和企業家的價值體系相融合。在中小企業制訂戰略計劃的過程中,信息來源和信息收集是關鍵。目前大部分企業在戰略計劃階段就不能實現與以上目標良好結合。　　

二、企業戰略管理的影響因素　　

1、完善企業管理系統是執行企業戰略的保證因素。

企業的管理系統包括企業運作管理系統和企業信息管理系統兩部分。企業運作管理系統就是指企業運作、管理和控制的各項流程、規定和制度。要求該系統全面、系統、控制力強且可操作程度高,并且環節少、速度快,并且容易接受和理解。企業信息管理系統就是指企業內部各種數據收集、儲存、管理和分析的系統,包括各種信息管理的工具以及相關的管理流程、規定和制度。

2、人力資源管理是影響企業戰略管理的核心因素。　　

一是缺乏與企業發展戰略相匹配的人力資源管理體系,二是重視招聘、調配、考核、薪酬核發、培訓、建立人事資料等日常工作,忽視對人力資源管理的深層次和新課題的研究和開發。三是缺乏科學、高效、適應現代管理的用人制度、分配制度和激勵制度。四是在人力資源管理上出現投入不足與忽視人力成本核算并存的現象。五是缺乏一支業務精通、訓練有素的人力資源管理者隊伍。

3、企業主是企業戰略管理的核心因素。　　

企業領導者特別是高層領導者,關注和參與的程度是決定企業戰略執行能力的根本因素。一是企業主的愿景和戰略意圖決定了企業的戰略意圖和戰略行為,不同的企業領導者對于本企業實際執行能力的了解程度差異明顯。二是企業主具有的創業精神影響企業戰略管理,時間管理能力的差異使得不同領導者能夠用于關注執行力的時間長短不同。三是企業主的個性和能力影響戰略, 不同領導者對于企業執行力作用的理解程度不同。

　4、企業文化是決定企業戰略管理的基礎因素。　　

以下三種文化對于企業長期運作執行能力的影響最顯著:一是企業內部的人員選擇文化直接影響著企業運作執行力構成的主體,是企業運作執行能力天然的決定因素,是造成不同企業執行力差異的根源。二是部門間合作的文化,從某種程度上說,哪個企業內部部門間的協調更科學、更流暢,哪個企業就更加具有競爭優勢。三是企業內部問題處理的文化。主要有兩種: 一種是企業鼓勵員工在面對問題時首先想到的必須是第一時間內解決問題,即所謂的"問題導向"。另一種是企業鼓勵員工在面對問題時首先分清問題的主要責任人或者部門,然后再根據情況解決問題,即所謂的"責任導向"。

5、健全企業制度是影響企業戰略管理的制約因素。　

　主要表現在:一是產權關系模糊,產權結構封閉。二是企業治理結構不完善、不健全。具體是:股份過分集中,股權結構不合理;"內部人控制"現象嚴重影響企業的經營效率;家族式管理,內聚力缺乏成為制約企業發展的瓶頸;投資決策失誤,融資方式單一;企業缺乏內聚力,最終削弱其競爭力合和戰略執行力。三是內部組織結構不科學。簡單的組織結構使組織分化不明顯、企業成員之間分工不明確、各部門以事務型管理為主導致部門職能過于籠統、權責不清,管理層身兼多職、缺乏有效的協調手段。繁雜的組織結構使信息傳遞和處理系統變得臃腫而復雜,組織對環境變化的反應遲鈍,溝通效果差,辦事效率不高。

6、戰略計劃的制訂與執行是實施企業戰略管理的前提。　　企業在執行戰略計劃中無能力識別和克服潛在的執行障礙是企業戰略經常失敗的主要原因。內部障礙主要有:交流不充分、戰略執行時間超期、員工能力不強、員工不能全面理解戰略目標、戰略執行的協調性差。外部障礙包括:存在分散戰略執行注意力的問題、沒有預期到的外部問題、影響執行的其他外部因素。企業通過對這些潛在障礙或問題的思考,能促進戰略計劃的執行。

三、企業戰略管理面臨的困惑　　

1、企業所依賴的戰略要素并非企業專有,內部戰略要素如核心能力、發展所依賴的內部有形與無形資源存在不確定性。　　

2、戰略管理理論應用的宏觀環境存在較多人為因素和干擾因素。如:政府行為不夠規范,法律體系不夠健全,市場發育不夠成熟,公眾總體素質較低等,這些不確定性使戰略先天不足。　　  

3、整體環境、市場行為的諸多不確定性導致企業制定的戰略嚴重偏離企業內外部環境和發展實際,難以真正付諸實,成為企業的擺設。　

　4、企業外部環境的不確定性。企業無法按照戰略管理理論中提供的分析方法來具體分析競爭對手、預測和把控供應商的行為、分析預測和掌握客戶的行為,這些不確定性影響和干擾企業戰略執行的準確性和有效性,即便是波特的五力分析模型也無法真正發揮作用。　　由于戰略制定和執行過程缺乏系統性和規范性,執行性差,"短時窗"特征顯著,因此,在戰略執行過程中,戰略共識在從高層管理者向下傳遞的過程中信息損失明顯, 人力資源及信息系統與戰略缺乏吻合,戰略控制的水平也尚需提高。