課程大綱

第一單元：經銷商互聯網思維突破

1、互聯網+帶給經銷商的挑戰與機遇

O2O線上線下融合

消費者擁有更多話語權

傳統商業模式被顛覆

共享經濟時代來臨

2、經銷商應如何理解互聯網+？

互聯網技術

互聯網商業模式

互聯網思維

第二單元、經銷商九大互聯網思維

1、用戶思維：粉絲經濟、參與感、用戶體驗

2、爆品思維：專注、少就是多、極致產品（服務）

3、免費思維：產品組合、吸粉做入口

4、迭代思維：微創新、唯快不破

5、社會化思維：社會化媒體、眾包

6、大數據思維：零售更需要大數據、用戶

7、平臺思維：生態圈、打造平臺思維

8、跨界思維：用戶至上、資源整合

9、社群思維：圈層營銷、小而美

第三單元、經銷商轉型升級方向

從功能單一向資源整合轉型

從自我封閉向開放共享轉型

從被動服務向價值創造轉型

從單一模式向市場化效益轉型

從服務單一向服務多元化轉型

從人才單一向團隊職業化轉型

從草根江湖向文化和戰略轉型

從傳統思維向互聯網思維轉型

第四單元、經銷商互聯網+營銷思維

1、體驗即產品

從產品粉絲到人格粉絲

吸引粉絲的六大錦囊妙計

2、內容即廣告

產品故事化

溝通人格化

互動娛樂化

傳播事件化

3、關系即媒介

金字塔原則

溫度感原則

參與感原則

4、數據即商業

建立數據收集渠道

大數據驅動精準營銷

第四單元、擁抱互聯網+落地系統

經銷商互聯網+精準集客

線上集客：APP、微信、微博、QQ、博客、直播

線下集客：跨界營銷、社區營銷、終端攔截、會員營銷

2、體驗營銷讓客戶購買

經銷商門店產品組合策略

經銷商門店服務創新步驟

經銷商門店感官體驗營銷

3、會員管理讓客戶重復購買

如何招募更多的會員

對會員進行持續跟進

線上線下全渠道會員管理

（全課程目錄完）