一、碎片化時代的產品定位
工業化時代的最大特點就是突出了效率與效益這兩個關鍵詞,而且一旦效率提升了必然會帶來效益的增加,生產廠家在規模化競爭的同時紛紛紛紛祭起了“價格戰”的大旗,顧客的心理期待隨著市場環境的變化不斷被推高。遺憾的是,價格并不是顧客選擇產品的唯一理由!當顧客手中的貨幣足夠富足的時候,物美價廉相對于量身定做來說,顯然要退居到第二的位置上。
碎片化時代,企業如果還在做滿足顧客需求的事情顯然已經不夠了,我們今天要做的是能夠創造顧客需求,只有創新性的產品才能帶來革命性的增長,而這就需要企業能夠認認真真地研究一下顧客。香飄飄奶茶、王老吉涼茶、瑞貝卡假發┅┅這些產品和品牌的出現,正是創造顧客需求的最好例證,我們沒辦法預言明天這些企業會怎樣,但是可以肯定的是這些企業的橫空出世,創造了顧客的需求改變了人們的生活。顧客的需求在碎片化時代會更加個性化,小眾市場將成為市場營銷人員關注的重點,產品的競爭再也不是靠低價來取悅顧客,只有真正滿足了人們多樣化、個性化需求的產品才會受到人們的喜愛。“返璞歸真”這個詞將被涂抹上濃重的時代色彩,傳統工藝和手工制作創造了更多的想象空間,因為產品生產的無法標準化反而為每件產品增加了特別的意義,這是獨一無二的產品,它不以生產成本來定價。