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    李治江:導購如何應對現在不買的顧客?(一)
    2016-01-20 65302
    對于家居建材產品銷售來說,顧客今天不買是很正常的現象,作為門店銷售人員一定要在第一時間準確地判斷出客戶的購買時間,并且能夠采取積極策略爭取早日落單。所謂“十鳥在林,不如一鳥在手”,看起來十拿九穩的單子如果不積極跟進的話很可能會中途丟單,我的建議是哪怕價格低一點,都要想辦法讓客戶提前購買。

      情景回放:

      顧客一個人走進一家瓷磚店,一副滿不在乎走馬觀花的樣子。

      導購:先生,要不到里面看一下,我們里面有樣板間的。

      顧客:我先隨便看看。

      導購跟在顧客的后面。

      導購:先生,您家是準備裝修了嗎?

      顧客:還不急,還早著呢。

      導購:先生您先不要轉嘛。咱們家打算裝什么風格的?

      顧客:沒什么風格,我剛剛拿房。你們這里可以抽煙嗎?

      導購:可以的。

      顧客:轉了一圈了,你們家的價格太貴了。

      導購:我們店面平常都是打6.5折,您覺得價格還高嗎?

      顧客:還是有點高,我今天就是來看看,要買磚的話還早呢。

      導購:先生,您要是覺得合適的話,可以留個聯系方式給我。

      顧客:電話就不用留了,不太方便。

      說完,顧客大步流星開始往門口方向走去。

      導購:您可以先不用這么急著走。

      此時,顧客已經走出門店。   

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