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    李治江:【原創】品牌占位的關鍵是品牌創新
    2017-07-31 3131

    想要把產品打造成行業的第一品牌,對于任何一個競爭激烈的成熟行業來說,都顯得非常艱難,因為即使你的銷量做到了行業的NO1,但是在消費者的心智中,這個行業的品類開創者才是真正的行業第一,比如說一提起海爾你首先想到的就是冰箱,一提起格力你首先想到的就是空調,一提起聯想你首先想到的就是電腦,一提起小米你首先想到的就是手機,雖然以上這些企業都不再僅僅只做我們剛剛寫到的這些產品,但是對于消費者來說,會在大腦中對于品牌進行定位,海爾就是賣冰箱的,格力就是賣空調的,從這個角度來說影響消費者認知的不是你的品牌形象,而是你的產品品類,特別是最初在消費者大腦中打下烙印的品類。     一、品牌占位的捷徑是品類創新

      對于一個市場競爭比較慘烈的行業來說,想要打造品牌光靠市場份額顯然無法達到預期的效果,想要改變人們心智中的品牌定位談何容易。但是對于一個全新的行業來說,品類的開創者如果勵精圖治,發憤圖強的話,反而能夠輕松地實現品牌占位,坐上行業的頭把交椅。

      防腐木一直是一個低關注度的小眾市場,這種產品主要用在家庭庭院的裝修,以及戶外景觀的裝修中,比如木結構的走廊、花架、扶欄、地板等。由于防腐木產品的低關注度低需求度等特點,導致多年來不管是防腐木的供給方還是需求方,大家都沒有進行專業化的產品品類需求分析,長期以來占據防腐木市場的都是樟子松等低端產品,市場競爭處于高度的混亂狀態,價格戰是市場競爭的最為顯著特征。豐勝花園木正是瞅準了這個行業機會,隨著消費者消費品質的不斷升級,在防腐木領域進行品牌化運作存在著巨大的機會,于是豐勝花園木首先在產品上采用的是北歐赤松,產品質量經久耐用產品款式賞心悅目,甩開樟子松好幾條街。既然做品牌,就需要進行行業占位,豐勝的營銷From EMKT.com.cn團隊認為,防腐木更多地是站在了生產廠家的角度在思考問題,只是直觀地告訴消費者我們的產品是什么,卻沒有認識到營銷的本質是為了解決客戶的需求,如果站在客戶的角度思考問題,客戶很少會關注你的產品是什么,他關注的是你的產品能幫我解決什么問題,所以豐勝把自己的產品叫做花園木而不是防腐木,這樣一個看似不大的差異化命名卻顛覆了整個行業,如果我想要做戶外花園庭院景觀的話,那我就是要找一個叫做花園木的產品,而豐勝恰恰是這個行業第一個叫做花園木的企業,因此也就在第一時間搶占了市場領導品牌的位置。在完成了品類開創的第一步之后,豐勝要做的就是大舉開專賣店,讓品牌形象落地,豐勝花園木在經銷商的選擇上首選那些有思路有想法具有品牌操作思路的經銷商,在店面的選址上更多地要求經銷商把店面選在紅星美凱龍、居然之家等高端家居建材賣場的戶外或者中廳,通過商場的優勢不但可以鎖定高端客戶,同時又能與瓷磚、地板等室內裝修產品實現聯動帶單,這一舉措又跟防腐木行業的傳統操作方式大相徑庭,傳統的防腐木產品一般都把店開在板材市場,走大批發流通渠道很難創造品牌溢價。

      從品牌定位到終端落地,豐勝花園木用自己專業的營銷打法開創了一個全新的行業,從而確立了自己在花園木領域的領導地位,正如豐勝花園木的一位經銷商老板所言“這兩年,我們一直在教育消費者接受花園木的概念,現在很多人已經慢慢的接受了,我們也歡迎新的競爭品牌,否則自己玩太孤獨了”,咋一聽貌似這位老板有點口出狂言,細細想來卻頗有幾分道理,只有更多的品牌加入到一個品類中來競爭才算是真正地開創一個全新的行業,只是后來者只能接受品類開創者的游戲規則,只能做跟風者。

      品牌占位首先要做的就是品類的創新,如果你能夠開創一個全新的品類出來,那么就很容易把自己做成行業老大,正是蘋果手機的開創者史蒂夫*喬布斯先生說的那樣,我們從來不滿足客戶的需求,我們創造客戶的需求。如果企業只盯著當下消費者的痛點來滿足客戶需求的話,那就犯了“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的弊病,只有高瞻遠矚的企業家才能看到消費者更深層次的需求,引領消費者的消費習慣和消費行為。“不要用戰術上的勤奮,掩蓋了戰略上的懶惰”小米手機雷軍的這句名言之所以在微信朋友圈里瘋狂地被轉發,就是因為他看到了一個更要的事情,選擇比努力更重要。如果你想做行業的領導品牌,那么最捷徑的做法就是做出一個全新的產品品類來,豐勝花園木的創立者吳海明先生如今又在運作一個全新的產品,豐勝陽臺木,未來如何,我們且拭目以待。

       二、品牌占位的關鍵是心智占位

      每一個行業都經歷著從無到有,從高潮到低谷的生命周期,如果很不幸你真的選擇了在紅海市場中競爭,產品的創新短期內比較乏力該怎么辦?其實你也不必太過悲觀,因為我們此刻需要做的就是靜下來思考一下,你的品牌在消費者心目中是怎么樣的,消費者對于你的品牌的態度決定了你未來能走多遠。在一個品類剛剛誕生的時候,市場上的競爭者寥寥無幾,這個時候就屬于暴利時代,你怎么玩多么簡單粗暴的方式都能賺到錢,等到市場上的競爭對手多了以后,大家紛紛發動價格戰處于軍閥割據的時代,這個時候想要賺錢就只能賺點辛苦錢。所有的行業,一旦供給方大于需求方,消費者就有了話語權,企業在產品層面上競爭大同小異,這個時候消費者買產品就會更加關注精神層面上的東西,也就是我們所說的品牌價值,品牌帶給消費者的心理感覺。寶馬車賣的是駕駛的快感,奔馳車賣的是坐車的舒適感,而沃爾沃則賣的是安全感,至于這些高端車真的有做到他們承諾的那樣嗎?我相信沒有幾個消費者會在這件事情上特別較真,因為寶馬車除了駕駛的快感外,它在舒適感和安全感上面也不會輸給奔馳和沃爾沃,反過來另外的兩個品牌也不會在駕駛的快感方面就真的輸給寶馬,所以你是什么不重要,關鍵是你告訴消費者你是什么,而且消費者相信了你是什么。

      在競爭更加慘烈的手機市場上,曾經雄霸天下的諾基亞手機已經退出了歷史的舞臺,究其原因就是諾基亞沒有抓住時代的脈搏,沒有跟上消費者日新月異的需求變化。諾基亞曾經以“科技以人為本”的口號在中國市場獨領風騷,諾基亞的按鍵是最舒服的,諾基亞的款式是最漂亮的,寫到這里,我想問問各位同學有誰沒有用過諾基亞的舉個手?可是正是因為消費者對諾基亞的品牌形象根深蒂固,當以蘋果手機為代表的智能機以風卷殘云之勢來臨之時,諾基亞跟不上了,這當然跟諾基亞公司內部的管理和營銷定位都有關系,可是我們不能忽視的一個事實就是,即使諾基亞推出跟蘋果一模一樣的智能機,它就真能和蘋果PK了嗎?我們的答案是“很難”,因為在消費者的心目中蘋果手機才是智能機的第一品牌,它是品類的開創者。就在諾基亞手機剛剛倒閉不到兩三年的時間里,蘋果手機的銷售也出現了大幅的下滑,以小米手機為代表的互聯網品牌手機開始崛起,當然還有華為。我今天想說的是另外一個手機品牌的逆襲,那就是OPPO,在最不被人看好的傳統線下渠道,OPPO如今已經靠著自己的不懈努力成功地殺進了手機銷售排行榜的前五名,完成了一個屌絲逆襲的勵志故事。OPPO手機的最大賣點是什么?“充電五分鐘,通話兩小時”,在每一個手機品牌都大打自己的智能化賣點,每一個手機品牌發布會都做得高大上象一場演出時,OPPO手機告別了正面戰場的較量選擇了側翼包抄,在認真地研究了消費者的痛點以后,OPPO拋棄了自己曾經主打的音樂手機風格,抓住了消費者的一個痛點手機電量的問題,從而打出了“充電五分鐘,通話兩小時”的品牌定位,OPPO手機真的能做到“充電五分鐘,通話兩小時”嗎?我覺得如果你關掉網絡的話,很多手機可能都可以做到這樣的功能,但是他們都沒有說,只有OPPO說了,所以OPPO就是這個品類的第一,品牌占位要做的就是讓消費者認為你是第一或者唯一,而消費者的認知需要品牌企業的宣傳引導。

      在消費者心智中占位從而成功地殺出紅海價格戰的品牌,除了OPPO以外,最典型的企業還有美的空調和方太電器,美的空調用“一晚一度電”的產品賣點成功地占領了家用空調領域的制高點,而方太廚房電器則用“四面八方不跑煙”的產品賣點成功地占領了高端廚電領導品牌的位置。從這個角度上來說,品類創新不一定非得是真刀實彈的產品創新,也可以是在消費者心智中的產品創新,如果消費者認定了你是某個行業品類的開創者,那么你的品牌自然也就具有了成為行業領導品牌的重要基因。


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