互聯網時代員工就是客戶,客戶就是員工。
用互聯網思維管理員工,
用互聯網客戶變成員工。
1、 售前輔導-也叫作成交輔導,重點解決初始信賴感的問題。
讓客戶對你的產品了解,增強產品信心;
讓客戶對你的公司了解,增強對公司的信心;
讓客戶對你的老大了解,增強崇拜心里與見面的期待。
解決方式:
A. 微信朋友圈對好友的影響,
B. 通過面對面介紹,
C. 讓給與公司具有殺傷力的工具
2、 話題交流:最好是在3-30人之內完成。
小眾人群的交流,最好是能夠保證每個人都可以充分的交流,從而實現了解客戶的需求,從而制定針對性的銷售話術。
幫助客戶找出她的痛苦所在,撥開面紗。
給予客戶信心,讓客戶看到曙光,成功案例多數是不錯的選擇。
尖叫吧,行動吧!客戶購買時多數是感性的,所以要讓客戶有機會得到意想不到的外收獲,附加值的價值服務。
解決方式:
A. 組織線下沙龍活動,茶話會、交流會。
B. 建立線上討論群,針對一個話題展開交流談論。
3、 迎新會:給予新加入的伙伴溫暖,人人給予鼓勵與祝賀。
推出新人的名片并通知新人加入
介紹新人的背景資料
助理、群管等老人帶動一起祝賀
推薦人發紅包或者鮮花表示歡迎
給予新人象征榮譽的身份標識
解決方式:
A. 微信群
B. 線下新人上臺見面會
4、 PK爭霸賽:人人參與,人人都是主人
組建團隊PK文化
培養團隊協同作戰能力
培養團隊交流分享氣氛
解決方式:
A. 地區為團隊,這樣方便深度交流。
B. 核心推薦人為核心,向心力強。
C. 收取pk基金,參與感增強。
5、 扒皮會,一對一輔導或者私董會。
群眾的眼睛,沒有障礙才能交心。
幫助他找出不足,取長補短。
征求對方對你的看法。
想要他人沒有臉,首先自己不要臉。
解決方式:
A. 人數控制在10人以內最佳。
B. 線下比線上效果更好,線上3人效果最佳。
C. 先表揚后批評
6、 10大明星客戶、會員評選,
成就他人就是成就自己
用戶最為案例是最具有說服力的營銷
給予明星從品牌與物質雙重獎勵
解決方式:
A. 走訪或者一對一邀約優秀企業
B. 線上投票系統啟用,建議用自己企業自帶的投票系統。
C. 為企業做宣傳資料,軟文與視頻優先。
7、 標桿分享:培養優秀團隊成員,發揮標兵效應
社群中去中心化,已經不陌生
團隊中培養中堅力量也是企業團隊建設的關鍵。
讓團隊自運營的核心在于自組織
能做的加上能說的才是最棒的。
讓她也成為團隊的自媒體,成為他所在小團隊的靈魂。
解決方式:
A. 明星人物的打造升級模式就是要讓他“站臺”。
B. 培養他的演講技巧,核心是講。
C. 給予她媒體曝光的機會,專業形象的打造。
8、 答謝會:分享交流,學習成功者的經驗,給予精神與物質上的雙重收獲。
給予優秀團隊與成員公眾表彰;
逼格升級借力營銷,能夠與前輩并行;
成功者總是站在前面的,激勵團隊成員進取之心;
真情實感,生活無憂的機制體現。
解決方式:
A. 舉辦年度大會,周年慶
B. 邀請知名人士,如專家、明星助陣時與你同臺。
C. 團隊年度展示,感動比激動更觸發人心。
D. 個人年度獎勵,利益最大和家人陪伴獎勵等。
以上內容是優秀網絡營銷隊伍的組建流程,希望對你有所幫助。
一個好的團隊需要大家共同努力來創造。
一個優秀的團隊,是一群優秀的人組成。
共同的目標,共同的價值觀是組建團隊時首要任務。
以上是著名網絡營銷專家石建鵬老師為在互聯網中拼殺的企業、微商、社群領導者所寫。
上過石建鵬老師課程的學生評價:
1. 《鵬程》石總好樸實,建網擅實施;鵬程互聯網,無石不踏實。——云獵頭網CEO張杰
2. 實戰性很強,收獲很大,舉例很多,容易理解。——吳裕泰茶葉股份有限公司 張軍
3. 系統認識了網絡營銷,感觸深。從理論到實踐系統全面可操作,對我們組建營銷體系有很大的啟發。這是及時雨是我們今后可深度合作和信賴的合作伙伴,特別是石老師實踐經驗豐富,非常有意愿合作。——中國國家培訓網總裁助理王佳
4. 石老師是個既帥氣又謙和的人,輕松又幽默的演講受到學生們的一致歡迎和好評。石老師在搜索引擎優化、關鍵詞的設置以及競價排名、網站鏈接策略、博客營銷等方面有獨到的見解和豐富的實戰經驗,并且豪不吝惜的與大家分享。——中體奧林匹克花園管理集團有限公司品牌經理尤冰冰
5. 對網絡推廣的知識把握上,石老師理解的相當精堪。對石建鵬最后的三句話“知識改變命運,學習改變生活,營銷改變人生”感慨很深,石老師的話不僅適用于個人,也適用于企業。——百壽堂國際科技副總經理曹文立
6. 石建鵬老師的課深入遷出,幽默風趣,帶領我們在互聯網的世界里跨上千里馬又送上我們一程。使我們在網上締造營銷神話成為可能,為我們未來的事業做得更大、更強給予了有利的助推,幫助我們實現未來的更加美好人生。感謝石老師,衷心的感謝!——孟琦(中博網創始人,58參茸網,京城廣告網負責人)
7. 石建鵬老師的課程很有意思,讓大家在生動有趣的課程中學到自己所需要的知識。而且很多技巧和信息都是我們在實戰中實際需要的,真的很棒!希望以后有機會再來聽石老師的課程——北京西部能源技術研究院王晶
8. 石老師的課程,非常實用,也非常具有前瞻性。可以很好的解決目前公司的宣傳方面的困惑,讓網絡營銷把神州巨龍的服務和產品推向更多的朋友。——神州巨龍總經理相軍
石建鵬--著名網絡營銷專家
被譽為“會講課的網絡營銷實施專家”。
清華大學、北京大學、上海交通大學、香港財經、西安交大、浙江大學、華中科技大學等高校MBA或EMBA班授課專家;搜狐營銷堂特聘專家;搜狐職場一言堂特聘專家;《贏家大講堂》電視欄目特聘專家;CCTV《夢想心力量》欄目榜樣人物專訪嘉賓;
主講的《網絡營銷執行系統》在CCTV教育頻道,數字頻道職業指南,澳門蓮花衛視等全國上百家電視臺播出,山東電臺連續直播嘉賓;鳳凰網、和訊網、搜狐網專訪嘉賓;服飾導報、汽車雜志特約撰稿人。
研究領域:
電子商務運營,全網營銷落地系統,傳統企業互聯網轉型,互聯網思維品牌營銷,社會化媒體傳播、自媒體營銷,O2O模式,雙線營銷,移動互聯網營銷,微商模式。
品牌課程:
《雙線營銷戰略-打造屬于你的網絡營銷模式》1天
《網絡營銷實戰演練》2-3天
《全網營銷策略總裁班》1天
《步步微贏-全網營銷實戰系統》2-3天
《讓品牌飛-互聯網+品牌營銷》2-3天
《微商運營總裁班》2-3天
《自媒體營銷訓練營》1-2天
《網絡營銷團隊建設》2天
曾獲榮譽:
2010年度前沿金壇獎; 2010年亞運營銷特殊貢獻獎;2011-2013連續三年中國最佳網絡營銷講師; 2012年度中國移動電子商務新銳人物”;“2013年度新媒體微營銷卓越貢獻獎”; 2014年中國最佳網絡推廣專家;美國培訓認證協會(AACTP)國際認證高級培訓師;國際PTT導師;阿里巴巴金牌合作伙伴; 北京奧運火炬手協會會員。
社會職務:
中國電子商務協會電商服務委員會副秘書長;中國優質農產品開發服務協會專家委員;中國管院網絡營銷研究所所長;中國國際電子商務中心專家團成員;中國建材營銷研究院副院長;中國培訓協會副會長;北京培訓行業聯合會副會長;云營銷論壇發起人;電商好講師大賽導師。
曾經任職:
大型快消品企業“卡夫食品、天津頂園(康師傅)”和大型互聯網公司“百度、銘萬網”;BEC 營銷總監;北京市商務委《外經貿大講堂》秘書長;北京貿易效率協會副會長;北京四高一化咨詢總經理;北京東方鵬飛信息科技有限公司總經理。
現在任職:
石建鵬網絡營銷機構創始人,北京鴻道智成營銷顧問有限公司CEO,北京鴻韻堂健康科技有限公司、北京仨暖男電子商務有限公司董事長,尚義傳媒、我客廣告傳媒董事,鵬友會發起人,天使投資人。
出版著作:
《網絡營銷實戰全書》、《步步微贏-全網營銷這樣玩》、《微信力-掌中商戰的頂級營銷策略》、
《讓品牌飛-互聯網+時代的品牌騰飛9步法》。
出版光盤:《打造屬于你的網絡營銷商業模式》、《網絡營銷應該這樣做》《網絡營銷實戰演練》。
石建鵬老師中國百強企業全網營銷顧問;幫助企業建立新營銷系統,親自帶隊操盤網絡營銷項目為企業創造200%業績提升。
顧問企業:
CCTV,CNTV,聯合國貿易網絡北京中心,搜狐網,山東協力生物、中國電信、中國建筑裝飾裝修材料協會,太申祥和集團,祥和小鎮,長春觀,太醫館,九老仙都景區,醫采化妝品,香港索貝克衛生巾,番客便利店、迪莉婭烘焙連鎖,海爾小家電等。
石建鵬14年的工作經歷中在營銷一線從事網絡營銷實踐近11年,親自管理和實施年度品牌網絡營銷項目和節日促銷活動項目若干。石老師在網絡營銷與傳統營銷的整合營銷具有獨到方法,獨創雙線營銷系統,把網絡營銷與體驗營銷結合,讓企業與客戶互動營銷結合。曾運作企業、明星、名人多名,幫助企業快速提升品牌影響力,為企業規避營銷風險,實現銷售額200%增長。