一個優秀的產品人員應該關注文案、寫好文案，重視文案的力量，文案不只是對網絡編輯的要求，產品經理、工程師，同樣應該重視。我們常說重視細節，其實文案、文字，同樣是細節。 文案對于互聯網產品的作用，就好比路標對行路人的作用。清晰無誤的文案帶來的效果有的時候勝過數百行代碼。和建鵬網絡營銷的朋友交流的時候談到他們的一個案例：產品的轉化率始終始終無法提高，后來網絡營銷人員在表單下面添加了一小行文字，意想不到的是，轉化率增加20%多。我無意夸大這個案例有多么神奇，而想強調的是，我們可以通過一些成本最低的改進來改善我們的產品，那就是，寫更好的文案，注重網絡營銷細節。 差的文案有什么影響呢？舉個例子吧，糟糕的路標有的時候讓人惱火，比如北京地鐵最早用東西南北做出口的標記，你可以想一下有多少人在地鐵里能分清方向？這是一個經典反面案例；而支付寶當年因為證書問題導致用戶修改信息陷入「死循環」，其實也是加一行文字就能避免用戶多次重試；再想想我們經常遇到的「您提交了非法請求」、「提交的表單無效」之類的讓人莫名其妙或是哭笑不得的提示信息吧…… 網絡營銷講師石建鵬提醒大家：一個企業想要進行有力的宣傳，在文案創作以前，就應該把整個文案策劃的過程進行詳細闡述，并制定出可行方案，對企業相關部門進行匯報；文案策劃既注重文案的寫作能力，更注重團隊整體的配合能力。網絡營銷也是如此，有一個清晰的文案展現在客戶面前，抓住客戶心里想法，才會邁出成功的第一步！