當中國企業(yè)不再熱衷“點子”、“炒作”、“包裝”“廣告轟炸”等等營銷熱點，當“執(zhí)行”，“細節(jié)決定成敗”，“狼圖騰”這樣的書銷量超過百萬的時候，我相信，這些現(xiàn)象正在向我們宣布一個轉(zhuǎn)折時代的到來：打造內(nèi)功，而不是炒作市場，正在成為中國企業(yè)家關(guān)注的主流。而“結(jié)果至上—職業(yè)化訓練”就是幫你修煉內(nèi)功的致勝之道。 　　 前言：企業(yè)家必備之三力 　　 一、什么叫做執(zhí)行？ 　 二、三大結(jié)果假象： 　　態(tài)度不等于結(jié)果！ 　　職責不等于結(jié)果！ 　　任務(wù)不等于結(jié)果！ 三、什么才是結(jié)果？ 　　 四、結(jié)果要具備三個要素： 　　 有時間：做事情一定給自己一個時間底線！時間底線要做公開的承諾才有動力！ 　　 有價值：這個結(jié)果對企業(yè)和他人是具有明確的價值的！是可以用來交換的！其價值可以用 市場化的方法來衡量。 　　 可考核：就是做完了一件事情能夠拿出一個可檢查、可衡量的東西！以便考核和獎懲！ 　　 為什么要做結(jié)果？ 　　 五、結(jié)果原理： 　　 企業(yè)是靠結(jié)果生存，不可能靠理由生存，沒有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。 　　 •顧客購買的是結(jié)果，不是理由！ 　　 •企業(yè)與社會交換的是結(jié)果，不是理由！ 　　 •企業(yè)和員工交換的必須是結(jié)果，不是理由！ 　　 六、如何做好結(jié)果管理？ 　　 1.從公司戰(zhàn)略出發(fā)，為員工定義結(jié)果，而不是定義工作過程。 　　 2.不但要告訴員工工作的結(jié)果，還要告訴他們工作的意義。 　　 3.既關(guān)心結(jié)果，又關(guān)心達成結(jié)果的人！ 　　 七、如何做一個持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者？ 　　 結(jié)果三問： 客戶是誰？ 　　——結(jié)果是用來交換的，那么結(jié)果是用來同誰進行交換？ 　　 客戶需要什么樣的結(jié)果？ 　　——結(jié)果是客戶需求的滿足，客戶為什么要交換？ 　　 客戶會把結(jié)果用來做什么？ 　　——了解客戶的目的以便更好地做結(jié)果。 　　 八、如何解決責任管理的困境？ 　　 1、鎖定責任，讓責任始終在下屬肩上 　　 2、責任歸位，只做老板該做的事情。 　　 3、與下屬溝通責任背后的意義 　　 4、沒有檢查，就沒有承擔責任的員工！ 　　 5、善于激勵負責任的員工！ 　　 6、培養(yǎng)下屬承擔責任的能力 　　 7、淘汰不承擔責任的下屬