任何領域中最優秀的前10%的人們之所以出類拔萃，是因為情商的緣故，在那個層面，大多數人的技術水平都在相同的范圍內。但是情商——如何進行自我管理、如何處理你與周圍人的關系——卻起到了關鍵作用。不管是針對哪種工作，情商的重要性都是認知能力或技術能力的兩倍。更有意思的是，你在公司所處的位置越高，情商就越重要。所以對于領導者來說，出色者與平庸者之間的區別，十有八九是因為他們的情商。領導力是一門借助他人之力完美地完成工作的藝術，領導者的任務之一就是協助員工進入并一直處在最佳的工作狀態中……“情商”不是“做好人”，而是做一個有功效的人，包括為了追求功效而待人嚴厲的情況。 ——情商大師丹尼爾·戈爾曼（Daniel Goleman） 知人善任的領導力 (情商提升篇) 【課程收益】 1. 了解情商與事業成就之間的關系，掌握情商的五個層級； 2. 掌握情緒的本質及其特點，解讀情緒背后的信息，深入了解一個人； 3. 立體剖析人，從人的心理年齡及其成長透徹理解人的言行舉止，以更有效領導人； 4. 提升管理者自我覺察意識，有效管理負面情緒和沖動； 5. 了解打造和提升管理者的領導力“軟實力”，帶人更帶心； 6. 掌握非權力影響力模型和變革領導力模型，從而塑造和提升管理者的非權力影響力。 【教學特色】 1. 教學方法：多種教學方法并行，注重實效，如采用案例教學、小組討論、情景模擬、視頻剖析、案例研討、經典影片賞析等。 2. 課程內容：課程圍繞著“人”而展開，摒棄傳統枯燥的理論講解方式剖析人性，課程內容全部采用鮮活的人物案例作為學習素材，生動深刻。同時注重實效，強調以實踐和體驗的方式學習。 3. 課程設計：由淺入深、一環扣一環的課程設計，幫助管理者透過現象把握知人善任領導力的本質和一致規律，走出以往“頭痛醫頭，腳痛醫腳”只看現象看不到本質的思維方式，為未來舉一反三、融會貫通解決紛繁復雜的“人”的問題奠定了深厚基礎。 【課程模塊】2天，16課時 一、領導才能篇 從一技之長走向領導才能。末流的管理者親力親為，普通的管理者用別人的體力，一流的管理者用別人的智慧——從一己之長、一技之長走向領導才能。 1. 什么是領導才能？ 2. 從一己之長走向領導才能，做一流管理者  案例分享：劉邦與項羽  案例分享：喬丹與菲爾•杰克遜  案例研討 二、關鍵人才篇 發現并留住核心關鍵人才。最關鍵的關鍵人才就是管理者自身，只有管理好的自己才能管理好其他的關鍵人才，本單元將學習三個非常實用性的管理模型。 1. 管理者如何有效地進行自我修煉 2. 人才成長的兩條通道  “低效/平庸通道”  “潛力/高效通道” 3. 人才分類及精力分配  超情境領導模型  誰是你的A類人才？ 4. 典型的關鍵人才及其風險管理 三、情緒管理篇 掙脫情緒的奴役成為情緒的主人。情緒無論對事業還是對人際關系、家庭關系都有著至關重要的影響，而情商的高低在某種程度上決定了一個人的事業境界和幸福指數。本單元通過案例分析及深度剖析，揭示情緒的本質及其特點，讓管理者認知情緒、覺察情緒、解讀情緒，從而為提升情商奠定基礎。 1. 【案例研討】  他能東山再起嗎？  情商及其對事業的影響  情商的含義及情商的5層級 2. 情緒的本質及其特點  什么是情緒？  分析情緒的特點  情緒與心靈狀態  讀懂情緒背后的信息 3. 【案例研討】 4. 有效管理情緒，平衡情緒 四、心智成長篇 提升情商，幫助團隊成員心智成長。 “如果我們沒有內在的生命力量，我們的智力、品德與心靈就會停止成長。當我們停止成長時，也就邁向了死亡?！? 本模塊的重點在于認知的心智成長的規律和特點，掌握通往保持心智活力與成長的心靈階梯，為個人的發展和部屬的成長奠定堅實的基礎。 1． 【案例研討】  她緣何在招聘現場手足無措？  心智年齡的成長規律及特點  檢核你的心智年齡 2． 如何從二元思維轉變為立體思維，全面、客觀、理性看待世界？ 3． 心靈成長階梯圖 4． 【綜合案例】  職場人士的6大致命暗傷 五、非權力影響力篇 看電影學管理。本模塊通過采用“賞析經典影片，情境式學習”的方式，學習如何運用非職務權力激發他人智慧并成功領導團隊，掌握變革領導力模型和跨部門影響力模型。  看電影學領導：學習主人公如何從全局出發，并準確地識人用人以達致目標  建立非權力影響力  跨部門影響力模型