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    毛雅寧:遵循客觀規律,使管理更有執行力
    2016-01-20 35604
    相同類別的事情,經過幾次成功、失敗的反復,人們就會發現其中的竅門,這就是人們所講的“熟能生巧”。這是正面的叫法,還有另一種反面的說法“一生、二熟、三油”。無論如何,“老油條”是管理者們最頭疼的事情了。

      于是,管理者們就讓下屬們頻繁地調動,期望他們不要變成“老油條”。這種方法能解決根本嗎?事實上,它讓企業很多好的技術、經驗、文化,在頻繁的人事調動中,逐漸遺失了。因為每個人都會有一個認識問題、解決問題的過程,剛剛可以熟練解決問題,就被調離了,后來者還得從頭再來。一次次打破重來,必將增加企業的管理成本。

      這種作法顯然是有問題的。“一生、二熟、三油”的問題解決了,管理成本卻增加了;不做頻繁的人事調動,就會造就一批“老油條”,官僚主義、形式主義就風行于企業之中。這是果真是一對矛盾嗎?其實,他們根本就不是什么矛盾,這是我們為了解決問題,而產生的一種負面效應而已,是一種人為的“矛盾”。所以,從根源上講,我們更應該去探討一下“一生、二熟、三油”的根本原因之所在。

      

      圖1“生、熟、油”形成示意圖

      圖1中,“一年”是代表“一段時間”的意思,可能是一個月,也可能一周,需要根據具體情況來定。這里只是代表一種趨勢,或者是大概的走向,而不代表某種具體意思。

      一生。由于過高地估計了下屬的客觀能力,管理者的管理手段表現得比較激進。如果管理手段與下屬的客觀能力相差懸殊,即使下屬跳起來也夠不著的話,這種管理手段就沒有執行力了,甚至引起公憤。管理者往往迫于壓力,容易放棄這一政策,走向另一個極端,去制定一種比較低層次的管理手段,但他會慢慢尋找感覺。

      二熟。有了前期的教訓,管理者逐漸找到了感覺,第二年他終于找了最佳切入點。使自己的管理措施與下屬的客觀能力完美地重合了,表現出工作高度和諧的一面。然而,事物始終是在發展變化著的,下屬的能力在不斷地提升,管理者的政策卻停滯不前,這種和諧會長久嗎?

      三油。下屬們在不斷地成長、成熟,他們的個人能力也在不斷提升,然而,管理者的政令卻沒有做到“水漲船高”。到了第三年,管理者仍然留戀于第二年的成功,繼續執行前期的管理政策,其結果就是下屬找到了“竅門”,于是,之前行之有效的管理手段,被“老油條”們變成了形式主義的東西了。

      通過這個過程,我們不難發現,導致下屬“一生、二熟、三油”的根本性原因,并不是員工生性就壞,而是管理者沒有掌握下屬的客觀能力,施以恰當的管理手段。那么,我們應該如何對待這個問題呢?

     

     

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