曹曉峰：如何借助大型商務活動策劃推動市場營銷實施 傳統廣告可以直接進行產品宣傳，但是其作用越來越微弱，不僅需要大量的媒體投放費用，其制作和創意費用也相當可觀，當然，對于硬性廣告的宣傳，任何一個做品牌的企業都不能缺少，但是在做好硬性廣告的同時，輔助一些大型商務活動策劃，不僅可以迅速擴大知名度，產生良好的企業品牌美譽度，而且對于促進銷售，解決“信任危機”等等一系列市場活動，可起到四兩撥千斤的效果。 案例：朵爾設問――女人什么時候最美 90年代末，由朵而膠囊主持的大型策劃活動，朵爾設問――女人什么時候最美，引發目標消費群爭相參與，該活動策劃抓住了目標消費群的表現欲，以疑問的形式引發口碑效應，以提問的形式征集各類文章、話題、圖片等，并與電視臺配合，開展尋美活動，在兩年內出足了風頭，搶夠了眼球，也賺足了銀子。 保健品原來可以當“夢”賣，朵而膠囊開了一個良好的先河。 案例：農夫山泉有點甜 在同一時期，由農夫山泉開展的千島湖尋源活動也是非常成功的活動策劃典例，農夫山泉定位在天然水，不僅有獨特的銷售賣點――農夫山泉有點甜，而且在廣告中將自然水和純凈水做對比，以在自然水中，大蒜發芽生長更快的例子和純凈水做對比，將“自然水比純凈水更好”的概念深入人心，在一系列廣告活動中，將消費者的疑問引到千島湖上來，消費者就有個疑問――難道千島湖的水真有點甜？難道千島湖的水就是最好的自然水？ 毫無疑問，只要農夫山泉能證明千島湖的水是最好的自然水，就能解決消費者一系列問題。在這個時期，農夫山泉開展了“千島湖尋源活動”，凡是喝農夫山泉水的人都有機會參加這樣的活動，將風光旖旎，空氣清新的千島湖真真實實展現在消費者面前，消費者疑慮全部消除，該活動也將農夫山泉自然水概念傳播的更加到位。 該活動不僅讓農夫山泉奠定了水市場三甲的位置，而且還順帶著為千島湖做了一次形象宣傳，據說現在的千島湖每年的游客數量因為農夫山泉的廣告效應番了三番。一邊游千島湖一邊喝農夫山泉，已經成了城市“有閑一族”的時尚享受。 簡單來說，活動策劃就是通過事件，引發全民關注或者參與，解決企業在營銷活動中遇到的問題，并最終產生銷售或知名度、美譽度的提升。 案例：創維彩電，關注孩子的中高考。 2001年5月中旬，筆者所在的廣告公司服務創維彩電，當時創維彩電的主打概念是“健康彩電”，需要迅速在區域市場擴大知名度和美譽度，以什么樣的活動既能讓消費者記得創維彩電是健康彩電，又能博得美譽度、獲得知名度，同時還不要落入俗套呢？ 每年的7月是孩子們中、高考的日子，每年這個時候是中高考生和家長最關心的日子。這個時間段，參加中高考的孩子需要很好的休息和學習的環境，然而他們時常被電視噪音干擾了休息和學習。 筆者以創維彩電關注中高考生為切入口，從減少電視噪音，關注孩子中高考前的休息和學習切入創意，開始創造報紙廣告的標題和核心文案。 創意1：電視的音量低一點、孩子考分會高一點。 創意2：您正在收看的精彩節目、會影響孩子的精彩人生。 創意3：電視的音量有多大、孩子心情就有多差。 核心文案：今年，安徽有74萬考生即將參加中高考。他們是您或鄰居家的孩子。他們正在進行緊張的考前沖刺！為了不影響孩子們的休息和學習，請您在看電視的時候把音量調小點，即使是收看健康的創維彩電也不要例外！另外輔助報紙媒體還有電視字幕，以流動字幕的形式讓正在收看電視的家長們自覺地將電視音量開小一點。 在媒體預算和安排上，從5月17日到6月30日中高考前一天，總共投放了13.8萬。在廣告投放期間，很多家長打電話到創維總部表示感謝，很多媒體轉載了創維的“愛心提示”。這次成功的活動策劃取得了良好的社會效應，在隨后的幾個月內，創維彩電在區域市場的各家電商場取得了不匪的銷售業績，連續6個月銷量第一。 案例：陜西博愛醫院，尋找同一年代的患者。 陜西博愛醫院是專治不孕不育的國有大型醫院，在民營不孕不育醫院如雨后春筍冒出來的2004年，一個老牌的國有醫院無疑是一個最大的賣點。說她牌子老一點不夸張，她成立于1968年，已經有37年歷史。是治療醫院中資格最老的醫院之一。 營銷經驗告訴我們，一個連續從事37年專業治療不孕不育工作的醫院，肯定有其特別的治療效果，老百姓在就醫時，對于老牌的醫院還是非常認知的。筆者在策劃該醫院的形象時，著重體現了國有老牌醫院的形象，并且在廣告中巧妙的體現了“國有大醫院不花冤枉錢”的廣告訴求。為了配合宣傳，筆者為陜西博愛醫院策劃了一個活動，活動主題就是“尋找60年代的患者”。 主題文案是這樣的： 陜西省博愛醫院，成立于1968年，37年辦院歷史。是治療不孕不育醫院中資格最老的醫院之一。她和廣大出生于60年代的同齡人一起成長，如果你出生在60年代，如果你至今沒有寶寶，請把您的煩惱告訴我們，我們為你免費郵寄康復資料、免費醫師檢測、免費掛號求醫、免費安排床位等，只要你生于60年代，你就有權利在陜西博愛醫院享受到最一流的服務，我們會竭力為你帶去孩子的笑聲。 不難想象，一個出生在60年代的人今年有多大，最小的35歲，最大的45歲，在這個年齡段如果沒有孩子，該遭受怎樣的社會壓力和家庭壓力呀！我們站在同齡人的角度去救助他們，引發這個年齡段的患者的求子欲望，不僅將醫院37年歷史告訴了患者，也同時體現了醫院的人性化和專業化。 該活動策劃目前正在實施，從前期實施效果來看，醫院方面已經對本次活動策劃給予了充分的肯定，在這里也提醒看官，如果你身邊60年代的朋友至今膝下無子，你不妨叫他去陜西博愛醫院看看，這是一個技術過硬、老牌的、正規的國有大型醫院。　　 活動策劃的技巧探討 活動策劃的目的是制造消費者眼球效應和社會效應，好的活動策劃是四兩撥千斤，不花費或者少花費，可以擴大知名度美譽度并且促進銷售，有的活動策劃看似巧妙，實則花了銀子又遭罵，是典型的垃圾活動策劃，筆者幾乎每天都看到很多企業在做這樣的事情，這個是要不得的。 那么，評判一個成功的活動策劃的標準是什么呢？筆者總結了四點： 1、 是否能引發目標消費者的強烈關注？ 筆者認為，活動策劃要牢牢鎖住消費者的“搜索半徑”才能引發消費者的強烈關注，不同的消費者有著不一樣的“搜索半徑”，朵而膠囊的目標消費群是25――40歲家庭收入超過3000的女性，這些女性有品位，有自己的事業，她們的搜索半徑是“美麗、愛情、家庭等”，所以朵而設問――“女人是很么時候最美”才能引發巨大轟動。 如果一個活動策劃找錯了消費群，就仿佛是在開水鍋里掉魚――怎么也釣不到。　　 2、 是否和產品、服務密切相關？ 活動策劃一定要和產品或服務的賣點相結合，一個活動策劃再怎么精妙，如果消費者只記得了活動的有趣，而忘記了產品或服務本身，說明這個活動策劃是一大敗筆。前一段時間，一個保健產品（我都忘記品牌名字了）做了一個活動策劃，是和當地的慈善協會共同向全社會發起捐助印尼災民的活動，該企業投入不菲卻沒有取得多大的效果，這是因為保健品和印尼的海嘯災難沒有必然的關系，況且這個時間段捐助的信息充斥各個媒體，誰有時間關注每天都出現的東西呢？ 同樣是借助災難性的社會問題進行活動策劃，84消毒液在“非典”期間舉行愛心捐贈活動取得了巨大的成功，這和消費者在“非典”期間注重個人衛生，注意殺毒消毒的習慣是分不開的，如果在這個時候做一個服裝品牌的活動策劃就顯得牽強了。　　 3、 是否是本行業的原創性活動策劃？ 如果你的活動策劃是模仿別人的，尤其是模仿同行的，那么筆者還是勸你不要浪費銀子了，因為每個消費者都是喜新厭舊的，消費者只記得第一個提出該活動的產品或服務，試想，如果某個品牌的礦泉水也推出了一個“某某山泉探源”的活動，或者某男性保健品推出了“男人什么時候最強？”的活動，你是否感興趣呢？ 很多中小企業主抱怨企業小，沒上規模，做不出活動策劃。其實，沒有做不了活動策劃的企業，只要深度挖掘本企業的產品或服務的賣點，就能找到適當的、原創性的活動策劃。很多企業在做活動策劃的時候總是跟隨著競爭對手，你買3贈1我就買2贈1，你組織消費者港澳游我就組織消費者新馬泰游，殊不知，模仿抄襲本身就輸人一頭，企業應該想辦法策劃自己的獨一無二的活動方案，或者交給擅長此類策劃的北京華視策劃機構。　　 具備以上三個條件，再結合市場當前狀況，營銷人員才有可能做出轟動性的活動策劃方案。 因此，策劃和組織大型商務活動并非易事，需要有專業的知識和借鑒成功舉辦過大型活動的專家的意見，以下是國內關于《大型商務活動全程策劃、整合與執行》的最系統的培訓課程，由著名商務策劃專家曹曉峰教授主講，本課程對大型商務活動的策劃、組織、管理和實施等多個環節的要點做了詳細的闡述，并針對大型活動項目管理、大型會議活動做了具體而深入的解析，還專門列舉了各類大型活動成功舉辦的經驗和案例，對涉及大型活動的組織與管理的人員起著非常重要而關鍵的指導作用。將為企業提供系統而全面的商務活動策劃、整合和執行的各種理論與方法、操作與實務以及各種實戰技巧。 附:曹曉峰老師主講的《大型商務活動全程策劃、整合與執行》課程綱要 一、課程背景： 隨著全球政治、經濟一體化時代的到來，國際性、地區性、行業性、企業自行組織的各類各樣的大型活動越來越成為人們溝通、交流、宣傳、公關、推廣的重要手段和渠道。大型活動項目的策劃、組織、管理和實施也就理所當然地成為政府、企業及各行各業都必須面對的一項重要工作。本課程對大型商務活動的策劃、組織、管理和實施等多個環節的要點做了詳細的闡述，并針對大型活動項目管理、大型會議活動做了具體而深入的解析，還專門列舉了各類大型活動成功舉辦的經驗和案例，對涉及大型活動的組織與管理的人員起著非常重要而關鍵的指導作用。 商務活動是企業整合市場資源、開展市場營銷活動和提升企業文化建設的重要手段，企業市場營銷活動、企業公關活動、企業廣告宣傳活動、企業品牌推廣活動、企業展覽展會活動、企業招商活動、企業節假日慶典活動、企業培訓活動、企業商務考察活動、企業各類文化活動等各種商務活動越來越多。遺憾的是由于活動的策劃者或組織者缺乏商務活動策劃能力、商務活動的資源整合能力和執行控制手段欠缺，使得企業組織的大多數活動效果并不理想，有時勞命傷財效果卻很差，有的甚至使得其反帶來負面影響！如何使企業的各種商務活動舉辦得更有效率、更有價值、更有意義和更大產出呢？如何更加有針對性、策略性和系統性參加社會上有關商務活動呢？本課程將為企業提供系統而全面的商務活動策劃、整合和執行的各種理論與方法、操作與實務以及各種實戰技巧。 二、參加對象： 1、在企業中擔任董事長、副董事長、董事、CEO、總裁、總經理、副總經理、總監及其他從事企業發展決策的其他高層管理人員。 2、在企業的戰略規劃、投融資、行政管理、人力資源、市場營銷、公關、廣告、企劃、招投標、項目規劃、招商、會展、活動、企業文化、客戶服務、客戶關系等部門擔任主要負責人、中高層管理人員或部門從業人員。 3、在咨詢、策劃、公關、廣告、投資、營銷、中介、展覽、展會、會務等專業服務公司專門從事策劃工作的有關從業人員。 三、培訓目標： 1、熟悉和掌握商務活動的特性，有針對性、策略性和系統性的組織或參加各種商務活動 2、熟悉和掌握商務活動策劃的基本要求，使企業商務活動更有效率、更有價值和更有意義 3、熟悉和掌握商務活動策劃的一般程序和文案寫作，使活動更有利于操作和執行 4、熟悉和掌握商務活動的財務預算和經費控制技巧，降低項目成本，提高活動效益 5、熟悉和掌握商務活動策劃、整合和執行方法與技巧，提高活動策劃、整合和執行能力。 四、課程簡介/特色： 1、系統全面的闡述大型商務活動策劃、整合和執行的有關原理與方法、操作與實務 2、理論聯系實際，結合企業的具體實際情況，如何自己策劃活動和有針對性、策略性和系統性參加社會上有關商務活動 3、通過老師親自策劃和參與的案例分析和討論，提高學員商務活動策劃的實際操作技巧 五、課程綱要： 第一部分：商務活動的概念和特性 1.什么是商務活動 討論：在我們生活和工作中哪些是商務活動？ 2.商務活動的類別 討論：商務活動有哪些類別？ 3.商務活動的特點 案例分析：市場營銷商務活動策劃——會議營銷 4.商務活動的效應 案例分析：危機公關活動、事件營銷活動 5.商務活動的作用 案例分析：招商引資商務活動策劃——會議招商 第二部分：商務活動策劃原理與方法 1.什么是策劃？ 策劃的定義 策劃的類別 策劃的功能與作用 策劃的基本原理 策劃的構成要素 2.商務活動策劃的九大法則 案例分析： 2008年北京奧運會 2010年上海世博會 廣州亞運會 公司先進事跡先進員工表彰會 企業員工內部培訓、拓展訓練、考察研討活動； 上級領導、政府部門、有關客戶等考察接待活動； 企業新產品發布、產品促銷活動； 3.商務活動策劃的十大要素 案例分析： 公司年會 企業新春晚會 公司團拜會； 4.商務活動策劃的六大步驟 案例分析： 公司新聞發布會 新品上市推廣會 企業招商、品牌推廣活動； 企業公關廣告活動 5.商務活動策劃書寫作技巧 案例分析： 公司項目奠基 項目啟動 項目竣工慶典活動 第三部分：商務活動項目資源整合策略 1.什么是資源 討論：資源的定義、資源與財富的關系、資源的分類、個人資源、企業資源 2.資源存在的特點 社會性、繼承性、主導性、流動性、不均衡性、有限性與無限性 案例分析：資源的存在 3.社會資源流動的基本規律 倍增學原理、網絡學原理、傳播學原理、人際學原理 案例分析：資源為什么可以被整合？ 4、商務活動項目資源配置要求 項目人員、項目資金、物質裝備、信息傳播 案例分析：接待一個歐洲投資考察團促成投資三家企業投資和產生上千萬美元的貿易 5、商務活動資源整合途徑與方法 討論 第四部分：商務活動項目管理執行 1、什么是項目管理項目管理的定義 商務活動項目管理的特性 商務活動項目管理工作內容 商務活動項目管理運作流程 商務活動項目管理工具 2、商務活動項目團隊管理 項目團隊的含義 成功的項目經理 項目成員的平衡 項目團隊溝通 項目團隊文化 案例分析：介紹會、進展碰頭會、囑咐會 3、商務活動項目成本管理 商務活動項目成本計算方法 商務活動項目成本控制技巧 案例分析：商務活動的無中生有的賺錢之道 4、商務活動項目進度管理 時間管理：項目進度表 場地管理：選擇、預定、布置 媒體宣傳：廣告、新聞發布 5、商務活動項目風險管理 風險與風險管理 商務活動項目風險確認 商務活動項目風險評估 商務活動項目風險控制 6、商務活動項目評估管理 項目評估：評估途徑、撰寫評估報告 第五部分：商務活動項目策劃、整合與執行操作實務 1、會議營銷活動項目策劃、整合與執行技巧 案例分析： 一次會議營銷活動帶來900萬元的訂單 2、整合營銷傳播活動項目策劃、整合與執行技巧 案例分析： 一個商業活動如何創造百億收益 3、企業融資活動項目策劃、整合與執行技巧 案例分析：招商活動策劃 4、新品上市會活動項目策劃、整合與執行技巧 案例分析：因新品發布會一炮而紅 5、公司年會活動項目策劃、整合與執行技巧 案例分析：年會出新意 6、新聞發布會活動項目策劃、整合與執行技巧 案例分析：一個企業新聞發布會帶來的營銷奇跡 7、開幕典禮活動項目策劃、整合與執行技巧 案例分析 8、招待酒會活動項目策劃、整合與執行技巧 案例分析 9、研討會活動項目策劃、整合與執行技巧 案例分析 10、展覽會活動項目策劃、整合與執行技巧 案例分析 六、培訓課時： 培訓課時共2天12小時；第一天上午和下午各3小時；第二天上午和下午各3小時。 七、培訓方式： 課堂講授、案例分析、小組討論、互動交流等。 七、主講老師： 曹曉峰 教授、研究員、高級商務策劃師、資深培訓師、中國十大策劃專家 著名個性化教育理論和實踐家、創建中國個性化教育體系的先行者 國際個性化教育協會中國理事會 會長 中國個性化教育研究院 執行院長、研究員 中國商務策劃師認證培訓上海管理辦公室主任 中國策劃師俱樂部(https://www.cbsaclub.com)理事會理事長 復旦大學國際經營技術講習所企業管理研修組委會副主任 北京人文大學策劃系客座教授 上海師范大學人力資源開發與管理研究所商務策劃研究室主任 上海思庫教育科技有限公司(https://www.superschool.net)總裁 上海項聯投資咨詢有限公司(https://www.projectunion.net)董事長 八、聯系我們： 上海思庫教育科技有限公司 上海市浦東新區張楊路188號湯臣中心 電話：021-34121750 傳真：021-51684568 網址：https://www.superschool.net 郵箱：superschool@126.com 項目經理：趙老師 手機：18930139271