樹狼性心態、創卓越業績 ----導購員5項心態訓練 培訓講師：周茂源 課程時間：1天 參訓人員：企業導購員及銷售管理者 培訓方式：講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效果達到最好！ 課程背景： 銷售其實就如同一場戰爭，戰爭只有勝敗沒有第二，參與者都渴望成為最終的勝者。而勝利者----冠軍只有一個。大部分導購員是對銷售技巧的提高特別有興趣。然而，一個導購員在導購過程中所產生的問題有80%是來自于自身的心態問題，縱使解決了銷售技巧的欠缺也只是治標不治本。要訓練出一個優秀的導購員，最重要的是如何使他養成正確的銷售心態。那么什么是正確的銷售心態呢？狼是我們學習的榜樣。狼一次次在廢墟中崛起，在逆境中掙扎著站起來，狼依舊會保持高昂的激情，一生都在不斷的向高處攀登，狼認為，只有遠大的志向，才可能產生不斷向上的動力，狼也 相信事在狼為，樹立遠大的目標，然后積極主動地去追求，就一定可以成為“狼杰”。 導購員心態培訓課程大綱： 第一項：狼的積極的心態 在狼的生活中，它會主動出擊，因為它知道“物競天擇，適者生存”的道理。 一、改變是積極的第一步（破冰環節） 二、學習是在為自己投資 三、同樣的事情不一樣的結果 四、感激顧客的拒絕和挑剔 五、學會心理暗示，養成積極心態 六、積極的人先行一步 第二項：狼的自信心態 人不可有傲氣，但要有傲骨―――這就是強者的氣量. 狼始終相信事在人為，因為它知道自己擁有強者的心態，在狼的生存意識中，沒有達不到的目的，也沒有辦不到的事情，能否成功關鍵取決于自己的積極主動；事在人為，路在腳下，每個人都會有屬于自己的成功奧秘。 一、自信是導購成功的第一秘訣 二、相信自己并不平庸 案例：實例 三、導購的自信從那里來 1、來自對自己的信任 自信的眼神訓練、自信的舉止訓練、自信的談吐訓訓練=打造出自信的氣場 2、相信你的產品，沒有賣不掉的產品 分析：發現自己產品的優勢 3、從失敗中總結經驗，從成功中找到自信=成功最終成為成功之父！ 4、尋找工作的樂趣，享受工作的快樂，在工作中找到自信 第三項：狼隱忍、堅持的心態 在自然界中，狼可以為得到食物而不知疲倦地等待，選擇機會主動出擊！ 1、事無難易貴在堅持 案例分析：周茂源的案例（自己的故事） 現身說法 2、堅持自己的選擇和目標 案例分析：人生處處有風景，堅持積累實現質的飛躍 過程——結果：付出才會有業績，把導購服務做得更到位 第四項：狼合作的心態 狼在遇事的時候，總把眼光放得很遠，因為他們知道長遠的利益才是最重要的，當遇到困難時，它總是想到他的團隊。 “志小則易足，易足則無由進” 1、通過合作才能取得好的業績 2、擺正合作的心態 3、與團隊保持良好的溝通 4、重視與顧客的溝通方法 5、學會與顧客合作 第五項：感恩心態 感恩 案例：遇到好人的條件 感恩才更收獲更多 新馬太效應：感恩的人越來越幸福，越來越富有；不滿的人越來越悲觀，越來越貧窮。 愛家人 感恩家人給你希望 愛同事 感恩同事給你幫助； 愛自己 感恩我們的企業