《TTT（培訓(xùn)師的培訓(xùn)）》2012年度課綱 張玉培訓(xùn)師 第一篇 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知 第一節(jié)：培訓(xùn)師起步必讀 1.培訓(xùn)講師的20個(gè)經(jīng)常性錯(cuò)誤 2.成人學(xué)習(xí)的基本原則 第二節(jié)：培訓(xùn)師角色認(rèn)知 1.培訓(xùn)認(rèn)識(shí)論：培訓(xùn)的特征、價(jià)值與意義 2培訓(xùn)師的職業(yè)操守 3.培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé) 4.培訓(xùn)師的三種角色 5.培訓(xùn)師的九大能力 6.培訓(xùn)師的專業(yè)形象 訓(xùn)練：《一分鐘主題演講——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到目標(biāo)》 第二篇 TTT專業(yè)培訓(xùn)技能之一“演” 第一節(jié)：專業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造 1.表情、眼神、動(dòng)作、姿態(tài)要領(lǐng) 2.著裝要領(lǐng) 3.動(dòng)作要領(lǐng) 4.語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要領(lǐng) 5.語(yǔ)言組織技巧 第二節(jié)：培訓(xùn)“表達(dá)”之基本結(jié)構(gòu) 1.感性導(dǎo)入 2.理性提升 3.切題點(diǎn)題 4.素材展開(kāi) 5.技巧細(xì)節(jié) 6.結(jié)尾升華 訓(xùn)練：《三分鐘主題分享—建立結(jié)構(gòu)》 第三節(jié)：培訓(xùn)“表達(dá)”之改善升級(jí) 1.導(dǎo)入的九種方法 2.主體的五種結(jié)構(gòu) 3.收結(jié)的六種模式 第四節(jié)：培訓(xùn)工具的設(shè)計(jì)與使用 1.講義的作用與設(shè)計(jì)要點(diǎn) 2.PPT的作用與設(shè)計(jì)、使用要點(diǎn) 3.投影筆的作用與使用要點(diǎn) 4.教鞭的作用與使用要點(diǎn) 第五節(jié)：公眾表達(dá)魅力訓(xùn)練 1.克服緊張的情緒 2.語(yǔ)言運(yùn)用的技巧 3.眼神手勢(shì)的運(yùn)用 4.教導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的方式 5.講師的風(fēng)格選型 第六節(jié)：經(jīng)典教學(xué)能力訓(xùn)練 1.講授式教學(xué)法 2.體驗(yàn)式教學(xué)法 3.啟發(fā)式教學(xué)法 4.分析式教學(xué)法 5.互動(dòng)式教學(xué)法 訓(xùn)練：《五分鐘主題分享—“豐滿血肉”》 第三篇 TTT專業(yè)培訓(xùn)技能之二“導(dǎo)” 第一節(jié)：“案例”教學(xué)之精要與方法 1.“案例”的作用與功效 2.“案例”選擇與設(shè)計(jì)要領(lǐng) 3.“案例”教學(xué)操作要領(lǐng) 第二節(jié)：“互動(dòng)”培訓(xùn)之精要與方法 1.“互動(dòng)”培訓(xùn)的作用與功效 2.“互動(dòng)”的方式方法 3.“互動(dòng)”教學(xué)操作要領(lǐng) 第三節(jié)：“破冰”的作用與方式 1.“破冰”的作用 2.“破冰”的方式與方法 3.“破冰”的技巧 第四節(jié)：課堂“掌控”要領(lǐng)與技巧 1.學(xué)習(xí)類型的解析 2.場(chǎng)地座位的安排 3.器材設(shè)備的運(yùn)用 4.學(xué)員異議的處理 5.“點(diǎn)評(píng)”的要領(lǐng)與技巧 6.“應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧 7.“控場(chǎng)”的要領(lǐng)與技巧 訓(xùn)練《七分鐘主題分享訓(xùn)練及點(diǎn)評(píng)——做好“導(dǎo)演”》 第四篇 TTT專業(yè)培訓(xùn)技能之三“編” 第一節(jié)：培訓(xùn)需求分析 1.培訓(xùn)需求的信號(hào) 2.培訓(xùn)需求評(píng)估 3.培訓(xùn)需求分析的信息來(lái)源 4.培訓(xùn)需求分析的步驟 5.培訓(xùn)需求的調(diào)查技術(shù) 6.明確培訓(xùn)內(nèi)容 7.制定培訓(xùn)目標(biāo) 第二節(jié)：學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法 1.考爾勃的四種學(xué)習(xí)風(fēng)格 2.培訓(xùn)方法 3.培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)策略 第三節(jié) 課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)訓(xùn)練 1.課前的調(diào)研工作 2.如何編寫(xiě)計(jì)劃書(shū) 3.材料的掌握收集 4.結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計(jì) 5.精彩踏實(shí)的本文 6.開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)尾語(yǔ) 訓(xùn)練：《研討及點(diǎn)評(píng)：掌握課程設(shè)計(jì)精要，做好“編劇”》 第五篇 培訓(xùn)效果的評(píng)估 1.什么是培訓(xùn)效果評(píng)估 2.課后評(píng)估的原則 3.如何作培訓(xùn)效果評(píng)估 4.培訓(xùn)效果評(píng)估的方法 訓(xùn)練：《十分鐘主題分享訓(xùn)練—將編、導(dǎo)、演融會(huì)貫通，培訓(xùn)師全攻略》