誤區之一：明星與團隊

　　與國外相比，目前中國市場的培訓費用性價比較低。這些錢大都是被培訓講師個人賺了。他們每個月做很多的課程，工資可能比一個外企在中國的CEO的收入還要高。導致這種現象的一個原因就是：大家都把培訓的價值體現在一個培訓師的身上，而忽視了--一次成功的培訓應該是由一個團隊共同完成的。

　　國內的一些培訓公司經常是這種狀況：請個老師，然后去書店里買一本書來做教材，找個教室，就完成了一次培訓，根本不管有幾個章節對客戶有用，所以他們對培訓講師的依賴程度很高。而專業的培訓機構給客戶的一般先是培訓的框架，內容則會根據客戶的具體需求和現實情況去定制出來的。培訓師在這里只是作為執行的一個部分，他們注重的是整個培訓團隊的協作，包括培訓顧問怎么去了解客戶的需求、課程制作部門怎么樣去把課程做得更好，然后是培訓師怎么去講、還有后期的跟蹤服務怎么樣去做。凱爾文說："這是一整套的服務，只有通過一個優秀的團隊才能完成。"

　　誤區之二：課程與流程

　　沒有一個課程適合給所有公司去做，就好比AOL不會照搬GE的培訓課程。因為課程是要針對企業的實際情況、人員素質和公司目標而制定的。同樣，引進國外的課程也不應該照本宣科，雖然只是一個框架、但應該有很完整的思路、方式和理念。

　　目前國內很多課程都比較陳舊，主要是一些學術性的課程，企業培訓的課程非常缺乏。就目前國內風行的MBA課程來說，MBA課程在國外主要是用于個人的素質能力思想方法的提升培訓；但企業培訓針對的不是個人，而是整個公司，致力于提高企業團隊整體素質的提高。國外有許多課程實用性和互動性很強，這些優秀的課程注入中國以后，國內的客戶會更能感覺到這些企業培訓為什么能夠真正地幫到他們。

　　慧科公司認為，企業培訓系統主要由三個要素構成：培訓課程、培訓師和培訓流程，最重要的是培訓流程。怎么樣通過流程把培訓課程與培訓師進行整合，怎么通過對于客戶需求的了解，怎么樣通過對于課程的個性化定制，怎么樣通過對于課程培訓后的效果評估與跟蹤，去達到培訓的最大效應是最重要的。

　　誤區之三：系統性與突發性

　　凱爾文給我們介紹了一個國外的優秀企業是怎樣來做培訓的：基本上他們做培訓的目的是比較鮮明的，公司有一定的理念和操作的方法，他們希望通過培訓能把這些內容統一下來，使公司的每一個員工都有一個統一的價值方向。每年開始都會對培訓計劃有一個比較完整的定義，比如今年要對銷售整體人員在顧問式銷售方面有所改進，對客戶的關系方面進行改進……這些內容在年初的培訓計劃中會清楚地羅列出來，然后按照這個方向去做，他們希望公司的每一個員工都能達到他們一定的水準。

　　當他們每年對員工的考核里面，其中就會有一項對于員工培訓的方面的內容，每個員工的檔案里都會有現在的能力情況的考慮，哪些方面需要加強，那么就需要進行培訓。然后在年底時看員工是否經過相關的培訓，有沒有達到目的，才會給員工進行升職、加薪、發展到更好的職位。這是一套比較完整的體系。