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    張玉:從企業內部尋找培訓講師
    2016-01-20 9613

     如果從企業內部尋找培訓講師,CEO是最佳人選。

      如果把中國之行當作是給國內企業管理者上的一堂關于領導力戰略制定或管理團隊組建的培訓課的話,這無疑是費用最昂貴的一堂課。而這樣的課程對于杰克·韋爾奇來說,或許已經是駕輕就熟了。因為給GE的管理者講課是他工作職責的一部分。

      在擔任GE領導人的21年間,他在被奉為企業內部大學“樣板”的GE克羅頓維爾管理學院,與將近1.8萬名經理人員進行過直接溝通。某種意義上說,韋爾奇靠著這樣的培訓與他的遍及全球的經理們溝通,了解他們的工作和市場信息,傳達自己的目標和理念。這是GE的一個管理手段,克羅頓維爾的授課教師中大約85%都是GE的高層管理者。

      但是,韋爾奇只有一個。大多數企業的高層管理人員既不能就戰略問題向整個公司“言傳身教”,也不能就管理細節“循循善誘”,也沒有創建一個像克羅頓維爾管理學院那樣的“學習熔爐”和“知識工廠”。如今在中國公司所建立的企業大學里,鮮見CEO的身影。倒是在各個知名的EMBA班里,經常看見他們忙碌的身影,也許他們覺得在這里才能學到“從優秀到卓越”的要訣。

      不僅僅是單純的培訓

      企業大學可以成為一種思想園地和活力中心。如果運用好的話,“喜歡公開而廣泛交流”的韋爾奇說,“學員們教給我的與我教給他們的一樣多,我成為一個助推器,幫助所有人相互取長補短。”

      有一段時間,“執行力”的話題在企業界影響甚廣。一家在香港上市的國內大企業也想請人給中層經理們培訓一下,其人力資源經理從網上搜出上千名執行力課程講師,并聯系上一位出現頻率頗高的(他的手機號碼在網上公開)。但培訓結束后這位經理卻后悔不迭:該培訓師講的東西非常空洞,毫無實戰經驗,只不過把別人的觀點重復了一遍(還制作了執行力課程光盤);即使他比別的專家一天能便宜幾千元錢,領導也不滿意——當然,領導本人更擅長訓話而不喜歡講課。

      既然“外來的和尚”的“經”好壞與否很難控制,那么不少企業大學更希望能有一套良好的機制,來挖掘企業內部的培訓資源,希望企業高管運用其經驗和能力來支持培訓課程。但往往這些領導者只在新員工的“入司培訓”(初級培訓)上露一面,再要請其與員工深入交流就非常難了。

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