做有戰略思想的企業，企業才會生機勃勃！現在已經進入80或者90后主導的時代，如果企業家或者企業管理層不能改變管理思維，企業的發展很難有所突破，現在歷史發展到今天，已經不再是其他主導企業的時候啦，企業最大的資源就是人，我覺得稻盛和夫說的很對，企業的所有戰略出發點實際上就一個，那就是：員工，員工好了就會好好對待客戶，客戶滿意了就會購買我們的產品和服務，我們得到客戶購買我們就有了錢，我們就可以給員工更多的福利和優惠，我們就可以回報社會，盡到企業的社會責任。稻盛和夫在日本能把日本航空公司從幾乎破產經營到全球第一，是有他的戰略智慧的。回歸到國內企業，從企業持續發展的角度來講，企業根本就兩個東西：客戶和員工。其他諸如資金，技術，品牌，關系等等所謂的企業的優勢都是暫時的，有遠達抱負的企業，你會看到他的出發點總是在客戶和員工身上，說白了人類的交易到最后還是人與人的交易。我們要想把企業做強大，就必須把自己的員工做強大，其次對外經營好客戶的感覺，抓住這兩點企業就找到根源啦。這也就是為什么培訓業越來越火的原因，因為人的作用越來越突顯，這是時代所趨，不管你愿意不愿意，歷史已經發展到2012年。
來自張玉培訓師管理觀點建議庫。
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