責任心決定執行力 ——贏在責任心，勝在執行力 主講：陳馨賢 【培訓背景】： 為什么開會時講過，培訓時說過，做好作時交代過，卻還是碰到如下問題： “領導制定了目標、量化了指標，反復強調，磨破嘴皮，員工還是給工作打了折扣……” “做事總是皮皮嗒嗒，推來推去，協作力太差，團隊執行力嚴重缺失” “他們有能力、有經驗、有號召力、有影響力就是不好好干……” “團隊氛圍不佳、勾心斗角、派系復雜、抱怨不斷、部門同事各自為戰……” “為什么有人眼中只有工資卻沒有成長，領導沒給你加薪，你做過加薪的事嗎……” “計劃不準、市場淡季、內部資源不夠……” 責任心是提高執行力的基礎，執行力是責任心的目的，執行力檢驗責任心，考驗落實科學發展觀的能力，只有提升和深化責任心，執行力才會明顯提高，責任到位才意味著執行有效。 崗位就是責任，我是本崗位最高責任執行者;請記住：責任心，旨在責任重在心。執行力，重在執行偏在力。”責任心“是導致”結果“好與壞的重要因素：工作不在于做事的類別，而在于做事的人;能力再強，缺少責任，工作應付只為完工、不可能把工作做好;上班不是拿工資的理由;為組織創造有價值的結果才是得到報酬的最高價值。提升執行力，就是要變”執行不力“為”執行夠力“和”執行到位“。 責任意識的嚴重后缺失，導致執行力執行不到位，而管理者也缺少提升責任執行力的方法和技能！陳馨賢老師《責任心與執行力》管理課程為您帶來團隊責任心的提升、高效執行文化的建立，精彩不要錯過。 【課程觀點】： 構建組織責任鏈，把組織中“責怪鏈”變成“責任鏈” 我已經交待很清楚，他們還是不能按質按量完成工作;常以人手不夠，難字當頭，推責敷衍！ 我天天坐在那里，也常去看看現場，激勵無用，我也不給他們加薪; 擔當責任：弄清楚自己該承擔的責任，而不是首先想到別人甚至推諉！ 不比業務比待遇，工作拈輕怕重，被動應付，常以不懂、不會、有困難為由拒絕接受任務！ 責任管理：沒有該不該承擔責任，只有要不要承擔責任！塑造”責任價值觀“為導向系統！ 解決：管理者包庇下屬，當老好人，執行中看是措施，卻總是打折扣，不能執行到底！ 【課程帶給組織收益】： 如何建立不依賴能人的業務體系——制度執行力 激發干事激情、勇于突破創新精神;樹立：勇爭一流的執行意識;培養爭先進位意識 改變：只言論不行動、有部署無檢查，當工作”二傳手“、領導”傳話筒“ 正視榮辱觀，改變：”事不關己、高高掛起、明哲保身、但求無過“的惡習 責任明確，利益直接、有效溝通、提升團隊執行力，儲備高效后備管理人才！ 如何有效強調結果導向、責任劃分、監督和激勵機制？如何提高下屬工作績效？ 【課程帶給員工收益】： 將參與者打造成職業者、專業敬業的職業化人才 請思考：憑什么交換你每天的薪酬，你的工資從哪里來，30年以后拿什么來養活自己？ 機會不是等來的，責任的承擔就是能力的提升，工作到位能有好位，做不可替代的員工 崗位有替代性，打好自己的事業基礎，每天進步一點點，有效管理自己的職業生涯…… 高標準、嚴要求：把一分鐘當做60秒的人，要比把一分鐘當一分鐘的人更有機會 第一章 執行力的核心在于責任心 1.沒有責任心，哪來的執行力 2.執行力源于責任心 3.責任心是高效執行力的保證 4.執行力是靠高度的責任心干出來的 5.一流的執行必有一流的責任心把關 第二章 責任到位，執行才能到位 1.責任到位，執行到位才有保證 2.責任到位，永遠不做“差不多先生” 3.細節到位，才能確保執行到位 4.溝通到位，保證執行到位 第三章 鎖住責任，鎖住執行結果 1.對結果負責，是有效執行的基本前提 2.執行要的是結果，完成任務≠結果 3.鎖定責任，才能保障執行的結果 4.對承諾負責就是對執行的結果負責 5.責任落實到位，結果才能有保障 第四章 責任心缺失，執行力缺失 1.被動執行——不推不動 2.盲目執行——唯命是從 3.機械執行——照抄照搬 4.逃避執行——消極拒絕 5.敷衍執行——應付了事 6.打折執行——層層打折 7.低效執行——落實緩慢 8.越位執行——越俎代庖 9.表面執行——面子工程 10.推諉執行——功己過他 第五章 執行，責任在行動上 1.始于心動，成于行動 2.只說不做，結果是零 3.接到任務，立即執行 4.日事日畢，沒有明天 第六章 增強責任心，提升執行力 1.服從是一種責任 2.竭盡全力去執行 3.完成任務百分百 4.主動創造性執行 5.有擔當的執行者 文章來源于：https://www.yuangongpx.com/187010.htm 如何有效處理客戶異議：https://www.yuangongpx.com/185013.htm