職業化團隊塑造 從基本問題講起：1.企業追求的是什么？2.績效管理為什么重要？3.最終決定績效的是什么？ 第一章 職業化團隊是中國企業的必然方向一．企業喜歡什么樣的職業人士做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處案例分析啟示：員工的職業化水平導致成功二．職業化的概念1.職業化的定義2.企業職業化的方向3.職業化素質的構成4.職業化素質的冰山模型三．人才的真義人才評價標準：一是能力，二是態度人才坐標系：人才，人財，人材，人裁四類人ＣＡＩ的待遇企業家名言：四.職業化團隊定義1.引子游戲：齊放竹竿游戲感悟成功團隊的要素是什么？2.什么是職業化團隊？3.理解職業化團隊工作五.職業化團隊的角色管理1.職業化團隊組成的九類角色2.角色搭配：天堂與地獄3.圖形游戲：自己動手，這怎么可能呢？六.企業職業化團隊建設和管理的一般方法1.標準管理循環PDCA法介紹2.企業職業化管理的總體推進模型—4R模型3.企業職業化建設的具體步驟—六大步驟 第二章 全體員工必備的職業化基本理念一．向軍人學習職業化理念從一則故事談起：西點軍校的故事（一份值得炫耀的名單）到底是什么成就了"西點"成功的培訓模式？案例分析西點精神：高度負責，沒有任何借口二．企業人必須具備的職業化基本理念1.敬業并精業松下幸之助的感言案例分析敬業的實質-投入并快樂在工作案例分析不是要我做，而是我要做案例分析 2.擁有良好的心態和信念積極心態和消極心態對比人類精神的陽光：積極心態的案例分析如何培養積極的心態？ 3.欲望做事先做人案例分析1)做一個勇于承擔責任的人案例分析責任感不強的典型行為有下面一些表現60分與00分2)做一個具有團隊精神的人 案例分析3)做一個善于學習的人 終身學習的職業人4)做一個了解組織與他人需要的人寓言故事分析5)做一個虛懷若谷的人寓言故事分析4.工作目標導向，認真負責目的意識和問題意識案例分析 如何加強目的意識和問題意識？5.善于情緒管理,不斷提高情商情商的作用情商不高的體現員工對上司最多的意見是什么寓言故事分析 職業人的情商是成功的決定性因素案例分析 6.注重自我激勵與潛能開發認清人性的弱點敢于做夢，不甘心于現狀學習一點成功學-潛能開發和創新的學問職業理念和潛能開發自我潛能開發的四個方面案例分析 第三章 全體經理人必備的職業化高端理念引子案例分析 一.有效溝通無極限1.管理人員溝通的重要性2.溝通對于領導者來說更具有特殊意義不善溝通的人不適合做經理人案例分析3.團隊成員的有效溝通-有效溝通的六特性游戲：溝通游戲案例分析 二.人本管理不錯位1.現代企業人力資源管理的地位德魯克的名言企業命運與HRM案例分析2.現代企業面臨的社會人文環境3.現代企業人力資源管理的理念與內涵認識人性、尊重人性、以人為本4.激勵機制是人本管理的必然啟示：激勵機制是企業員工任用生命力的根本保障5.需要層次論模型案例分析三.職業經理人的歷史使命不辜負1.為國家創財富案例分析2.為員工造飯碗3.在壓力下進取案例分析4.創新經營，打造百年老店案例分析游戲：創新思維 第四章.提升職業化團隊領導力與執行力的總體方法引子案例分析一.提升職業化團隊領導力的總體方法1.經理人領導權力與領導能力2.經理人領導效能的支柱模型3.經理人的情境領導關系行為任務行為四種領導模式S1-S44.經理人領導工作的基本原則四大原則詳解案例分析5.經理人領導工作的思維方法系統論方法：注重結構，注重層次案例分析控制論方法：強調信息，強調反饋案例：風險管理機制模糊論方法：彈性管理二.提升職業化團隊執行力的總體方法1.執行力是企業三大流程的有機結合企業的組織流程執行力是企業三大流程的有機結合案例分析2.執行力是企業組織結構的無界化--高度協作領導者必須要在全公司內建立無邊界的協作文化寓言分析3.中國企業的執行問題分析及出路1）中國企業過去成功在哪里？案例分析2）中國企業現今差距在哪里？三大管理表象差距相關案例3）中國企業執行力問題的更深根源在哪里？三大文化根源相關案例案例分析正確認識"疑人不用，用人不疑"4）出路與對策四大條出路與對策