蘇積蟬,蘇積蟬講師,蘇積蟬聯系方式,蘇積蟬培訓師-【中華講師網】
        
    
            
    
                
                
    內訓師培訓，團隊領導力
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
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    鮮花排名
    
                    
    
                    
    
                        
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    蘇積蟬:提問訓練的注意事項
    
                            
                        
    

                        
    
                            2016-01-20
                            18833
                            
                        
    
                    
    

                    
                    
    
                        
    
                            提問要簡明扼要；
    避免與客戶正面爭論；
    保持沉著冷靜；
    開放式與封閉式交替使用；
    需要給對方充分時間考慮；
    提問中不要包含答案，意見要讓對方自己說出來；
    同一時間只問一個問題，盡量口語化且速度不要過快；
    提問要考慮對方的心情；
                        
    
                    
    
                    
    
                        

    
    
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    聆聽的技巧

    


    
    
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    提問的種類

    

                    
    

                    

                    
                    



    
    
    
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