溝通的課程大家多少都講過。溝通又是最基礎的管理類課程。然而我們自己的溝通能力又如何呢？作為一個培訓師，你的一言一行都代表了你的實力。在教學員如何溝通的同時，自己要跟學員建立良好的溝通。臺上臺下都起表率作用，大家才會信服于你。
溝通在培訓實施過程中的運用，如：一、開始前培訓需求調查，課件內容溝通，以便準確“把脈”。二、實施中，良好的互動，雙向交流。三、課程結束后，交流反饋意見，以便把課程做得更好，或發現新的需求。整個溝通過程中，牢記你必須扮演謙虛的“專家”角色。
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