第一層次是生存訓練,解決什么該做,什么不該做的問題,這是最基礎(chǔ)的培訓,通常是崗前培訓所要交待的內(nèi)容。
第二層次是知識訓練,解決“是什么回事”的問題。
第三層次是能力訓練,解決“怎么樣做”的問題。
第四層次是態(tài)度訓練,解決“怎么樣做得最好”,
第五層次是精神訓練,解決“怎么發(fā)揮潛能”的問題。
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