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    蘇積蟬:批評責罵是一種藝術
    2016-01-20 37233

      后騰清一原是三洋公司的副董事長,慕名而來,投奔到松下公司,擔任廠長。有一次,由于沒有經過松下的批準,就擅自作主將員工薪資提高,松下知道后大為震怒,馬上叫后騰到辦公室,見到他就大罵,“你什么時候變得這么了不起的,你以為你是誰啊?要搞清楚,我才是老板。”松下越罵越生氣,一邊拿著火鉗猛敲取暖用的火爐,由于用力過大,把火鉗都敲彎了。在旁邊松下的親戚看不過去,就幫后騰講情,沒想到松下連他的親戚也一起罵,因為罵得實在大兇了,后騰恐懼得昏倒,結果被松下整人中,然后又喝葡萄酒,終于把他灌醒了。

      松下將火鉗給后騰說,“這根火鉗是為了你才被敲彎曲的央回去之前,將這根火鉗弄直。等后騰將這火鉗弄直,松下的氣也消了。這時,松下為自己的怒罵向后騰道歉,但還不放心,讓秘書親自送后騰回去。

      回去的路上,秘書跟后騰說,“董事長也是為了你好,很少見他這么生氣的。不過生完氣就沒事了,不要放在心上。我這經常被他修理的。”

      等秘書把后騰送到家的時候,悄悄跟后騰的太太說,“后騰兄挨老板的罵,心里很傷心,說不定會自殺,請你注意一下他的一舉一動。” 還好當天晚上沒事。

      第二天早上六點多,松下就打電話給后騰,“是后騰嗎?我沒有什么特別的事,只是想問你是否還在意昨晚的事。沒有嗎?那太好了。”,從此后騰的下半生都追隨松下幸之助做事。

      后來后騰回憶說,“如果我因為當時挨罵頂嘴離職的話,就不會有今天的成就了。


      點評:罵得狠,收得妙 責備的用意是希望指正對方的某方面的過失。要讓對方理解責備的用心,如果員工心中只留下怨恨,那就枉費心機。松下認為,有責罵才有進步,主管關心下屬就會學會運用責罵的手段。從中我們也可以看出來,日本企業工作的壓力。越是領導壓力越大。

      蘇積蟬語:人都是有惰性的,但人都是有尊嚴的,都是想追求上進的。

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