電話營銷培訓系統：《電話營銷的成功秘訣》 培訓時長：3 天 2 夜 收費標準：5000元/天，不含稅點和差旅費用 主講老師：李基如 承諾：培訓無效者不收取任何費用 第一節：成功招商電話銷售技術 1) 電話營銷必須具備的觀念和心態 2) 電話營銷的8個好處 3) 招商電話營銷技術 4) 電話營銷應變能力 5) 討論：一對一輔導 第二節：營銷員拜訪電話技術 1) 陌生客戶電話預約技巧 2) 熟悉客戶電話預約技巧 3) 主動客戶電話預約技巧 4) 電話預約的12個注意點 5) 訓練：實戰練習 6) 討論：一對一輔導 第三節：電話回訪技巧 1) 客戶最喜歡聽的5種語術 2) 電話回訪時的6大細節 3) 電話回訪時的禁忌言行 4) 訓練：電話回訪銷售技巧 5) 討論：一對一輔導 第四節：超級電話推銷技術 1) 迅速掌握顧客的目的 2) 合理的爭辯6個要素 3) 訓練：超級推銷技術 4) 討論：一對一輔導 第五節：接待電話技術訓練 1) 接待的心態標準 2) 接待的語言標準 3) 接待的形象標準 4) 訓練：接待的電話技巧 5) 接待電話的禁忌 6) 應聘接待電話技巧 7) 咨詢接待電話技巧 8) 同事接待電話技巧 9) 領導接待電話技巧