課程背景：

　　十八大后中國經濟進入了新常態，企業與組織管理也面臨著新挑戰。如何有效的應對各種挑戰，讓問題轉變為企業與組織發展之機遇，是每個組織與管理者必須學習與思考的問題。

　　管理者的能力素質必須與時代發展和企業要求相匹配。要有新的管理思維與能力來豐富自己。過去我們都在提升經營戰略、市場營銷、精益生產與人力資源等管理技能——術；卻從來不曾洞悉事物發展的根本規律與管理本質——道。

　　本課程開章明義提出管理己之欲，經營他人之心。抓住企業和事物發展的本質，一切問題從己開始，從心出發；轉變過去的管控模式，學會用服務的思維來引領未來。讓管理與被管理能上下順暢，從而達到企業內外和諧平衡發展。

課程對象：企業董事長、總裁、總經理、董事（合伙人）、財務總監及部門主管

課程形式：講授法，演練法，小組討論法，案例分析法、游戲法、視頻教學法、老師點評法等。

培訓時長：1天

課程大綱：

　第一部分　明本質

　　1.1 經濟新常態 管理新挑戰

　　1.2 影響企業效益三大因素

　　1.3 事業商數的作用

　　企業效益與事業商數，世界500強的共同課題，富翁們的共同素養內涵，現場討論：三家企業的下場

　　1.4 經營與管理本質

　第二部分　管理己

　　2.1 第五級卓越經理人

　　2.2 卓越經理=謙遜+意志

　　2.3 向內看照鏡子與向外看機會好

　　2.4 正念 正能量

　　2.5 經理人六項精進

　第三部分　經營人

　　3.1 感受心之力

　　3.2 找到驅動力

　　3.3 經營人性

　第四部分　要服務

　　4.1 理解時代背景

　　4.2 企業價值鏈

　　4.3 做好內部服務

　　4.4 評判服務型管理的標準

　第五部分　達卓越

　　5.1 優秀其實容易

　　5.2 卓越就是簡單